Качественное обслуживание

02.04.2023 13:06
2601
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась на горячую линию по срчному вопросу. Быстро соединенили с оператором, которая вежливо и заинтересованность помогла мне в решении моего вопроса. Просмотрела всю информацию, подсказала как мне действовать в дальнейшем. Быстрая, чёткая работа. Объяснила всё понятно и доступно. 

Спасибо за качественную услугу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T15:30:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Для решения какого вопроса вы обращались в контактный центр? 17.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-304313407945
2023-04-14T14:44:59+03:00
Мне позвонили и представились сотрудником Газпромбанка. Сказали, что от моего имени подана заявка на оформление кредита на 1 млн рублей. Просили зайти в приложение и посмотреть. Отправили смс. Я обратилась на горячую линию банка и сотрудники все проверили. Номер, с которого мне звонили, банку не принадлежит. Заявка на кредит не оформлялась. Это были мошенники.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-02T16:02:38+03:00
Здравствуйте! Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать наш банк знакомым. С удовольствием передадим коллегам слова благодарности. Будем и дальше радовать вас своей работой! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,24
средняя оценка
19.88%
решено проблем
3 689
отзыва
3 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо за грамотную консультацию

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить Алену Я-с, старшего менеджера по премиальному обслуживанию ДО № 026/1013 в городе Екатеринбурге (ул. Бориса Ельцина, 3/2). за профессиональное... Читать полностью

17.03.2026

Решение всех моих вопросов

Оценка 5

Я вчера заказала в городе Белгород дебетовую карту и РКО (расчётно-кассовое обслуживание, т.к. решила открыть ИП). Мне в 9:30 позвонил представитель Газпромбанка - Ж-ва Екатерина... Читать полностью

26.02.2026

Перевод пенсии в Газпромбанк

Оценка 5

Мною было принято решение перевести пенсию на карту Газпромбанка. Но были некоторые сомнения. Самое главное, что мне объяснил сотрудник офиса банка , Василий ,который расположен... Читать полностью

26.02.2026

Лучшая чат-поддержка

Оценка 5

7 февраля написал в чат банка, т.к. видел где-то, что их подписка для повышенного кешбэка может быть бесплатной, но не разобрался в условиях. Сразу же подключилась оператор Юлия и... Читать полностью

07.02.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Иногда захожу в личный кабинет в интернет банке с другого телефона. Неудобно каждый раз в поисковике искать онлайн банк и заново вводить данные. Просто когда-то не успел скачать... Читать полностью

31.01.2026

Качественный сервис в чате в социальных сетях

Оценка 5

Вчера 28 января в 10:42 написал в чате в со.сетях с вопросом о том как я могу получить справку для госслужащих.  К диалогу сотрудник подключился в ту же минуту. Ответил «Справку... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность Анна

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника офиса в г.чебоксары по улице Карла Маркса 52. Чем помог сотрудник : 1. Обслуживание было на высоком уровне , все было спокойно , понятно , адекватно... Читать полностью

16.01.2026

Продукты банка