Подключили страховку, хотя от нее отказался

08.04.2023 07:42
4022
21
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 марта 2023 года в офисе на Автозаводской оформил кредитную карту 180 дней без процентов. Во время заполнения анкеты указал, что мне не требуются страховые продукты. 

6 апреля произошло списание средств, в поддержке по телефону сообщили, что в отделении банка при оформлении карты мне подключили все виды страховок, включая жизнь. 

Это яркий пример того, что банк обманщик и не смотря на отказ клиента от продуктов по страхованию он наживается наглым образом и нарушает собственные условия, изложенные в договоре. 

Уровень поддержки тоже желает лучшего - все вопросы решаются только через офис, даже зная кодовое слово оператор контакт-центра не может помочь и отключить страховки, которые я не подключал. 

В понедельник пойду в офис на Автозаводской за копией договора, мне ее при оформлении карты не предоставили. Дальше в суд, ибо копейка рубль бережет. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-08T18:46:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,53
средняя оценка
25.29%
решено проблем
5 549
отзыва
5 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Платная страховка по кредитке

Оценка 5

Являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно заметил, что по моей кредитной карте регулярно списываются непонятные суммы. Стал разбираться и выяснил, что это комиссия за страховку (1,85... Читать полностью

04.06.2026

Быстрое и легкое обслуживание

Оценка 5

Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

59 000 % за привязку к Юмани

Оценка 4

Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот... Читать полностью

31.03.2026

Вернули выплаченные проценты

Оценка 5

Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность

Оценка 5

25.03.2026года мною была заказана доставка карты. 26.03.2026года,представителем Банка Б-м Евгением,карта была доставлена вовремя по предварительному звонку. Евгений... Читать полностью

26.03.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня я получил карту Газпромбанка, через отдел доставки. Представитель банка Ольга, на высшем уровне выполнила свою работу. Проконсультировала меня по вкладам и накопительным... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка