Уточняла разницу кредитной и дебетовой карт "Халва"

15.04.2023 09:28
2434
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

На Благовещение обращалась в офис на улице "1905 года" в Москоу. Хотела спросить, когда выдают дебетовую карту "Халва", сразу без кредитного лимита. В окошке сидела Анжелика, финансовый консультант. Она подсказала, что такая карта есть, но её обычно выдают, когда отказано в кредитном лимите. Заодно проверила сама, какая сейчас у меня карта, не изменился ли у неё статус, так как у меня изначально была карта с кредитным лимитом, но я сама его отменяла. Проверили: статус у неё остался прежний, то есть к ней технически можно подключить кредитный лимит.

Спасибо за подсказки и проверку! Также спасибо за кулер с возможностью попить воду в отделении.

7 апреля 2023 года, 18:55 - 19:05.

На почту отправляю фото отделения и талона очереди.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-18T15:31:33+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.01%
решено проблем
35 148
отзыва
33 781
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

20 апреля, в понедельник, в чате приложения Халва оператор Виктория Св-ва помогла мне решить вопрос с покупкой билетов на РЖД. Мне не приходил код подтверждения в смс-оповещении... Читать полностью

23.04.2026

Сориентировали по условиям акции

Оценка 5

От банка пришло смс с предложением совершить покупку от 1000 рублей по дебетовой карте и за это получить бонус, срок акции значился до 22 апреля. 21 числа я обратилась через чат... Читать полностью

23.04.2026

Помощь в закрытии кредита и проверке отсутствия задолженности

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения 23.04 в 20:26 с вопросами по закрытию кредита и уточнением по дополнительным услугам. Со мной работала специалист Р-ва Влада. Я полностью... Читать полностью

23.04.2026

Елизавета помогла разобраться с условиями по карте

Оценка 5

 22.04.2026 в 13:19 обратилась в чат за помощью, с целью получить информацию об условиях по карте на остаток, так как увидела изменения в онлайн приложении. Дождалась консультанта... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность

Оценка 5

23.04.2026 в 19:59 обратилась в чат за помощью в вопросе возврата средств на карту. Мне пришел возврат некой суммы в истории данную сумму я вижу плюсом,а на карте этой суммы не... Читать полностью

23.04.2026

Как я получил почти 10 000 рублей кэшбэка с помощью Адели

Оценка 5

Обратился в поддержку Совкомбанка с нетривиальным вопросом. Пользуюсь дебетовой картой с кешбэком по категориям. Период действия категорий подходил к концу: было указано, что... Читать полностью

23.04.2026

Совкомбанк: помогли найти в Личном кабинете бонус 500Р за дебетовую карту

Оценка 5

В январе 2026 оформил дебетовую карту Совкомбанка по приглашению. Приглашающий мне объяснил, что я получу от банка 500 рублей на свою карту. И дал ссылку на акцию «Пригласи друга... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка