Отзыв

16.04.2023 10:41
1130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

24 марта 2023г. я обратилась в офис Россельхозбанка в г.Новомичуринск по поводу выпуска карты на моё имя. Сотрудник начала задавать мне вопросы:"Для каких целей нужна карта, планирую ли я выезд за рубеж". Сначала эти вопросы насторожили,но сотрудник банка Елена пояснила,что эта информация необходима для подбора тарифа карты, а также уточнила какая карта мне нужна- именная или та, которую можно получить сразу. Т.к. я временно находилась в этом городе, мне неудобно было ждать,когда изготовиться именная карта, поэтому попросила выдать карту в момент обслуживания. При оформлении карты Елена компетентно отвечала на все мои вопросы,рассказала о соблюдении безопасности для защиты от мошенников, а также предложила оформить защиту не только вновь выданной карты, но и карт других банков. После завершения обслуживания оказалось что сотрудник работал со мной в свой обеденный перерыв. Хотелось бы поблагодарить Елену за внимание и доброжелательность. Желаю банку, чтобы все сотрудники так относились к своим клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-30T18:23:01+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-04-17T17:04:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание. Мы стараемся создавать приятную атмосферу и обеспечивать качественное обслуживание для наших клиентов. Будем рады видеть вас снова в наших офисах! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 122
отзывов
3 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Очень довольна банком

Оценка 5

Сегодня, 12.09.2024 обратилась в офис Россельхозбанка г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для оформления дебетовой карты. Взяла талон, практически сразу вызвали. Менеджер очень... Читать полностью

13.09.2024

Оформление карты UnionPay

Оценка 5

Для поездки за границу появилась необходимость в оформлении дебетовой карты юнион пэй. Для сравнения продуктов я поехал в центральный офис г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Россельхозбанка. 17... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотрудникам офиса 3811

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем... Читать полностью

12.09.2024

Оформление пенсионной карты

Оценка 5

пришёл в офис город Москва Лазоревый проезд дом 1А корпус 3. Офис рядом с метро и мцк.удобное расположение.светлый. клиентов немного. Встретили и спросили. Консультирование, чтоб... Читать полностью

31.08.2024

Облигации

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе банка по адресу: Москва, Лазоревый проезд. Открывал в начале лета там дебетовую карту Union Pay, перед оформлением карты дали развернутую консультацию, карта... Читать полностью

30.08.2024

Грамотные сотрудники, лучшие условия обслуживания

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения в городе Родники Ивановской области.  Сегодня 29.08.24 обратилась в отделение на выпиской по своему счету. В отделение есть электронная... Читать полностью

29.08.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Кредитная карта. Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, который находится в с. Хлевное Липецкой области. Более двух лет пользуюсь зарплатной картой и очень довольна.По... Читать полностью

29.08.2024