Хороший банк, 5 лет с ним уже

22.06.2023 23:26
384
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь продуктами банка уже 5 лет. Несмотря на недочеты и шероховатости ставлю 5⭐ так как для себя банка лучше не нашел. За что нравится банк: удобно совершать переводы и без комиссии; на остаток средств начисляют неплохой %; коммуналка оплачивается без комиссии; отличный кэш-бык за покупки; кредит под 0%

По кредиту немного остановлюсь, читал предыдуший негативный отзыв, у меня что то подобное тоже было, один раз не сработал авто платеж, другой раз деньги не своевременно списались со счета, но все эти моменты были урегулированы через поддержку. И вот 9 числа сего месяца закрылся кредит, проценты вернули не сразу, пришлось очередной раз пообщаться с поддержкой в чате и через горячую линию, не все гладно, но в итоге банк честно вернул все проценты. Главное соблюдать все условия, средства на кредитный счет закидывать лучше не день в день, а за день и будет вам счастье и возврат%.

Из недочетов банка: периодически приходится общаться с поддержкой, то автоплатеж не сработает, то средства вовремя не спишут, то еще что; часто вечером в приложении попадаю на технически работы; служба безопасности иногда блокирует покупки крупные

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-15T18:00:28+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите скриншоты подтверждения доначисления процентов и переписки с банком на почту responses@banki.ru, укажите ссылку на отзыв. 25.08.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
user-396014249160
2023-08-04T08:37:27+03:00
21.07.2023 в 08:51 отправил вам сообщение по выше указанному адресу, со ссылкой и скриншотами переписки
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-03T08:07:42+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
72.88%
решено проблем
38 343
отзывов
36 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Полууспех в банке: первый этап да, второй — нет

Оценка 5

Меня зовут Данил, у меня плохая кредитная история и чтобы ее исправить, я решил стать клиентом Совкомбанка, по рекомендации друга. Там есть специальная программа "Кредитный Доктор... Читать полностью

01.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

24 апреля 2026 года в 12.36 я обратилась в чат приложения Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка при оплате кредитными средствами при условии подключения опции Халва десятка. Ж... Читать полностью

30.04.2026

Отключение рекламных звонков

Оценка 5

В последние дни стали приходить звонки от представителей совкомбанка с рекламой разных услуг по типу кредитов и так далее.  Данные звонки очень сильно отвлекали от рабочего... Читать полностью

30.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

сегодня 30.04.2026 в 00:15 обратилась за помощью в онлайн-чат в приложении Совкомбанка, хотела поменять номер телефона, но не знала как  Сотрудник Захар Ф-в быстро помог мне в... Читать полностью

29.04.2026

Быстрое решение вопроса. Приятный бонус в виде промо-кода

Оценка 5

Произвела от оплату в Пятерочке (является партнером). Деньги на счету свои были, галочка стояла, но вдруг оформилась рассрочка и плюс с меня взяли комиссию за расчёты вне списка... Читать полностью

29.04.2026

Консультация по взысканию и списанию дс

Оценка 5

Здравствуйте . Обратилась за консультацией в онлайн чат. Имеется взыскание на счете. Произвела оплату по ссылке. Не увидела отображение о поступлении средств на счет. Задала... Читать полностью

29.04.2026

Снижение лимита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо К-ой Анастасии, что все сделала быстол и быстро вышла на связь.я хочу что бы только она переписывалась со мной в чате ! ответила на все мои вопросы... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка