Вежливый сервис

23.06.2023 10:26
5555
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Публично благодарим добросовестных банковских работников банка ЛОКО в г.Саратове по ул.Московская. При переоформлении документов невнимательно воспользовались приложением в интернет-банке в части использования установочных функций , в результате чего в личном кабинете был сформирован и активирован договор с ошибочными параметрами. Самостоятельно исправить ошибку не смогли. Благодаря помощи доброжелательной Ж-р Анастасии В.удалось при посещении банковского офиса перезаключить договор на желаемых условиях. Также благодарим М-ко Анастасию Н. за терпеливое отношение к клиентам: неверно оценили условия и тарифы по вкладу и настойчиво требовали дополнительных разъяснений. 

Положительное качество консультации в офисе банка на Московской.

Локо-Банк
Локо-Банк
2023-06-23T11:16:05+03:00
Уважаемый Дебютант! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Мы рады, что сотрудники помогли Вам решить проблему и Вы остались довольны их работой. Будем рады вновь видеть Вас в нашем офисе! С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

91 место
2,42
средняя оценка
43%
решено проблем
139
отзыва
136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Локо-Банка

Благодарность!

Оценка 5

29 января 2024 года получал денежные средства со вклада по свидетельствам на право на наследство за себя и по нотариальной доверенности за близкого родственника в ДО "Аэропорт... Читать полностью

10.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить красивую девушку Диану из локобанка на Ярцевской 22. Очень быстро решила все мои вопросы. Реактивный человек, за пол часа рассказала мне о всех выгодных... Читать полностью

25.12.2023

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководителю офиса Локо-Банка в г. Калининград З-ой Дарье и отметить профессионализм всей команды! Сотрудники во главе с грамотным руководителем... Читать полностью

16.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников доп.офиса "Аэропорт"ведущего менеджера Корытина И.В. и кассира-операциониста Лыткину Е.В. за безупречное и качественное обслуживание при... Читать полностью

21.08.2023

Обслуживание в офисе

Оценка 5

В офисе на Люблинской пришла оформить вклад. Очереди практически не было, ждала не более 5 минут. У меня были вопросы по продукту, который выбрала на сайте. Обслуживал менеджер... Читать полностью

03.08.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Планировал открыть карту с процентами на остаток. В офисе в Марьино детально все объяснили, как что начисляется, какие есть альтернативы. Менеджер Тимур предложил открыть... Читать полностью

09.07.2023

Оформление вклада в отделении банка

Оценка 5

Уже не в первый раз обращаемся к Г-вой Ольге Н. по вопросу оформления вклада. Остались приятные впечатления после посещения банка. Все подробно рассказала по банковским продуктам... Читать полностью

07.06.2023