Благодарность

25.06.2023 11:15
467
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.04.2023 в 20:47 Зашел в приложение банка «Срочно нужна была выписка по счету карты. Написал в чат. Оператор Регина быстро помогла сформировать выписку онлайн в Мобильном приложении. Сразу смог воспользоваться для подачи декларации. Осталось очень приятное впечатление за скорость работы, большое спасибо!»

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-17T19:17:30+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 31.07.2023 Письмо получили, оценку зачли.
user-640611847542
2023-07-23T12:49:20+03:00
Отправил
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-06-25T21:38:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Нам приятно, что наша работа заслуживает такой хорошей оценки, передадим ваши слова коллеге. Надеемся, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится наивысшей оценки. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, будем благодарны, если к комментариям добавите скрины вашей переписки с сотрудником в чате. Также информацию можно направить по адресу responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. С Уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,53
средняя оценка
30%
решено проблем
320
отзыва
320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

14 февраля 2024 года пришел в офис банка Зенит, хотел открыть карту. Банк находится недалеко от моего дома, оказалось что в банке можно взять не только бесплатную карту, но и... Читать полностью

24.05.2024

Специалист банка успокоила в онлайн-чате

Оценка 5

2 апреля 2024 года обналичила свои бонусные баллы на несколько покупок, но они так и не поступили на баланс. Буквально сразу в 17:05 я написала по этому поводу в онлайн-чат вопрос... Читать полностью

05.04.2024

Полезная консультация в чате по вопросу доставки карты

Оценка 5

2 апреля 2024 года в 18:26 зашла в мобильное приложение банка Зенит, чтобы узнать у оператора в онлайн-чате, возможно ли заказать карту с доставкой по конкретному адресу для моих... Читать полностью

05.04.2024

Благодарю

Оценка 5

27 марта до начала рабочего времени через Дбо заказала выписку по счету, выписка была готова в течение 5 минут. Спасибо банку за оперативность. Работой Дбо полностью довольна... Читать полностью

29.03.2024

Консультант чата сориентировала по лимитам и комиссиям за переводы

Оценка 5

В 17:33 13 марта 2024 г. написала в чат мобильного приложения, чтобы узнать у консультанта, какие установлены ограничения по сумме переводов собственных денежных средств на свой... Читать полностью

13.03.2024

Специалист чата подсказала, где в приложении найти раздел с акциями и спец. предложениями

Оценка 5

Сегодня, 13 марта 2024 г., в 11:44 зашла в мобильное приложение Зенит банка, чтобы в чате узнать у оператора, где в приложении можно посмотреть все акции, спец. предложения и... Читать полностью

13.03.2024

Консультант чата сориентировала по акции с рекомендацией карты другу

Оценка 5

Сегодня, 12 марта 2024 г., в 11:59 написала в чат мобильного приложения, чтобы уточнить, можно ли сейчас получить какой-то бонус за рекомендацию карты другу.  Через несколько... Читать полностью

12.03.2024