Так получилось, что моя кредитная карта-выручалочка Халва пришла в негодность. 5 июля 2023 года я обратилась в офис/отделение банка Совкомбанк города Суровикино Волгоградской области, так как это самый ближайший офис от моего места жительства (проживаю в 100 км. от офиса). В офисе меня обслуживала сотрудник Анна. Выслушав мою проблему, Анна не только произвела замену карты, но и посоветовала мне решение вопроса о снижении моей кредитной нагрузки в других банках, несколько раз пересчитав всё самостоятельно. Правду сказать, я никогда и ни в одном банке еще такого обслуживания не видела! На протяжении всего нашего общения Анна проявляла не только вежливость, но и живую не наигранную заинтересованность в решении моего вопроса. Все условия кредитования мне были дважды подробно разъяснены. Была проверена работоспособность моей новой карты. Благодаря ей я смогла не только заменить карту, но и снизить свою кредитную нагрузку. Могу сказать только одно: Анна великолепный специалист своего дела! Я довольна, что попала именно к ней! Благодаря таким специалистам Совкомбанк подтверждает свою клиентоориентированность! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто ВыгодныйСовкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Из рук в руки ВыгодныйОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Как снять крупную сумму наличными с карты, не переплатив банку
В апреле мне понадобились 200 тыс. рублей наличными. Необходимая сумма на карте у меня была, но я помнила, что с карты «Халва» при снятии денег через банкомат есть комиссия...
Карта невидимка
Псотупило уведомление в приложении 02.04.2024, что у меня появилась карта которую я не видел. Решил задать вопрос в чат поддержки по данному вопросу. Сотрудник Татьяна Л...
Баллы за покупку
Обращался в поддержку через чат приложения 06.05.2024, по вопросу начисления баллов, произошла ситуация что после совершения поездки на Яндекс такси не был начислен повышенный...
Решили вопрос в официальной группе
03 мая 2024 года была необходимость в посещении офиса банка и я приехала по адресу: город Смоленск,ул Крупской,д 43. Но, оказалось офиса уже нет, охранник ТЦ сказал, что Совкомбанк...
Спасибо специалисту Веронике, с ее помощью удачно применила промокод к покупке
Пришло уведомление в МП о промокоде и я решила воспользоваться в Новогодние праздники дополнительным кэшбеком 5% (макс. 500 баллов) от Кари и Халва за покупку в магазине Кари, но...
Получила в МП уведомление о долге, оказалось , что оно ошибочное
По карте Халва-ХКБ в рамках лояльности банк отменил комиссию за подписку. В графике платежей комиссия не отображалась, но я получила уведомление, что до 03,02,24 я должна оплатить...
Поддержка которая всегда разбирается во всех вопросах
Добрый день.Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка и активно зазываю туда своих знакомых и друзей.От этого и они имеют приятный бонус и я. Пригласив очередного друга,обнаружил...