Невозможность пользоваться цифровой картой (прелести 3D пароля)
Клиентом Россельхозбанка являюсь давно. Были у меня в нем вклады. И сейчас тоже есть. Но до настоящего времени не было карты. Решил восполнить сей пробел. Думаю, дай закажу. Цифровую. И мне не лишняя, и банку приятно, что их продуктами пользуются. Вот только, фактически, она хоть и есть (и даже в статусе Активна), но толку от нее: круглый ноль. Все дело в СМС-информировании 3D паролем, который не может/не хочет подключать к этой карте Банк. Этот труднопроходимый квест стал полной неожиданностью, и в данный момент конца и края ему не видно. За плечами: первое удивление, что это вообще за зверь такой 3D пароль; разговор в чатике с поддержкой что нужно сделать и куда мне нужно пойти; новое открытие и ещё большее удивление, что после этого разговора карту заблокировали с пометкой "нарушение ФЗ 161" с моей стороны; затем последовало посещение офиса для разблокировки карты и снятия обвинений; новые неоправданные ожидания о подключении СМС-информирования 3D паролем; повторный визит в офис с мыслями "ну сейчас то не облажаются, ну ведь не могут, ну так же не бывает...", и... снова нет. Но есть прогресс: теперь, со слов сотрудника банка, статус 3D пароля "на рассмотрении". Когда, по прошествии почти суток, чуда снова не произошло, я, наивный, решил: хочешь сделать что-то хорошо, сделай это сам, и направился в ближайший банкомат, чтобы через него подключить эту фантастическую, на грани правды и вымысла, опцию. Ох, как же я ошибался. Ведь для захода в личный кабинет через банкомат нужна пластиковая карта (а моя цифровая) или карта подключенная к бесконтактной оплате, а я не могу ее подключить, потому что нет СМС-информирования 3D паролем. Круговорот абсурда имени РСХБ: чтобы подключить СМС-информирование 3D паролем к карте, нужно иметь СМС-информирование 3D паролем на этой же карте. Когда полыхание моей пятой точки немного улеглось, взор мой снова обратился к чатику с банком в приложении, где я взмолил сотрудницу: "доколе?!". На что был получен ответ: "вопрос на рассмотрении. Ожидайте." На уточняющий вопрос: а сколько ещё ждать, день, неделю или больше, меня послали... в офис. С пожеланием решить все мои вопросы за одно посещение. Логика? Логика! Занавес! Вопрос к местному представителю Россельхозбанка: ну перед кем мне ещё встать на колени чтобы все заработало? По уже затраченным мной телодвижениям, это самый желанный объект моего вожделения. Я хочу эту карту, я хочу ей воспользоваться! Помогите, пожалуйста!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Благодарность
Сенодня обратилась в россельхозбанк в офис в вичуге, мне понравилось вообще в офисе, чисто, уютно, чистая парковка. Персонал помогает во всем от оформления талона до всех вопросов...
Благодарность
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения отделения Россельхозбанка в г. Кашин. 31 марта 2026 года я посетил отделение для получения банковской карты. Что могу...
Отзыв о банке Россельхобанк по адресу Мира 5/10
9 апреля обратилась в офис Россельхозбанка в Великом Новгороде по адресу проспект 5/10 для оформления дебетовой моментальной карты. Визит был в будний день, успела под конец...
Благодарность!
Добрый день! 09.04.2026 г. Я обратился в отделение Россельхозбанка по адресу пр.Кольский д.8 для получения моей карты жителя Мурманской области.Первое что меня очень порадовало...
Открытие дебетовой карты
Здраствуйте! Хочу оставить отзыв на офис Россельхозбанка в городе Аргун. Я зашла в офис, перед обслуживанием меня попросили взять талон, взяла талон и через несколько минут меня...
Отзыв
Хочу поделиться своим опытом оформления дебетовой карты UnionPay в отделении Россельхозбанка на Лермонтовском проспекте 27.01.2026 .Всё прошло на высшем уровне, начиная с момента...
Быстрая консультация и приветливые сотрудники Банка
Посетила офис банка 06.04.2026 в обеденное время по адресу Г.Кропоткин улица Дугинец,46 по вопросу предоставления выписки для своей дебетовой карты. Попала в окно 4 к сотруднику...