Автоматические страховки в кредитной карте, о которой Вам никто не расскажет

09.10.2023 00:19
702
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

В мае 2023 года решила оформить казалось бы самую выгодную кредитку с льготным периодом в 180 дней. Оформила. Радостно пользовалась. Так как покупки были крупными и нечастыми, то остаток на карте примерно сходился в уме с потраченным и мыслей детально просматривать отчет не было. В сентябре решила посмотреть. Оказалось, что в общей сложности разными платежами банк списал у меня с карты 2000 рублей. Я позвонила на горячую линию где мне сообщили, что у меня оказывается есть страховка, отключить которую можно только очно в офисе банка. Мне НИ СЛОВА не сказали ни о каких страховках во время оформления кредитки, хотя вопросов я задавала много. В офисе банка реакция на мое заявление об отключение страховки и возврате обманно списанных деньгах приняли с видом "не прокатило" и сказали ждать решения банка. Страховка 02.10.2023 же отключена. И вот сегодня я получила отчет от банка, что они готовы вернуть деньги только списанные в месяц отключения услуги и ссылается на внутренние правила страхования! Восхитительно! Это просто издевка и плевок в лицо. Ваш "специалист" признал, что подключение страховок автоматическое и предупреждения не было и вот такой ответ. На горячей линии подтвердили, что правила такие и делайте, что хотите. Поэому всем кто хочет быть клиентом газпромбанка совет один - ПРОВЕРЯТЬ КАЖДЫЙ ЧИХ МЕНЕДЖЕРОВ и не верить на слово.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-16T08:15:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся окончательного ответа банка по ситуации. 13.12.2023 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-09T15:45:04+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,16
средняя оценка
17.03%
решено проблем
3 050
отзыва
2 956
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Быстрое и легкое обслуживание

Оценка 5

Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

59 000 % за привязку к Юмани

Оценка 4

Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот... Читать полностью

31.03.2026

Вернули выплаченные проценты

Оценка 5

Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но... Читать полностью

26.03.2026

Комиссия за воздух

Оценка 4

Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за... Читать полностью

21.03.2026

Отсутствие гибкости, непрозрачные тарифы, низкая клиентоориентированность

Оценка 4

В декабре 23 года оформлял дебетовую карту банка и с ней привезли кредитную. Особо отмечу, что кредитную карту не заказывал, заявку на нее не заполнял. Тогда кредитный лимит... Читать полностью

12.03.2026

Справедливое решение

Оценка 5

В 24 году заказал Дебетовую карту Газпромбанка. Представитель привёз её и уговорил в придачу взять Кредитную карту, так как она полностью бесплатная. Не собирался ей пользоваться... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка