Момент зачисления средств на счет кредитной карты

09.10.2023 14:02
1338
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вылетел из "льготного периода" по кредитке и "попал" на %% больше чем на 8000, т.к. банк по неясной причине "не зачислил средства на счет кредитной карты" даже 31 мая, хотя, согласно чеку ГПБ средства поступили 30 мая в 15:43. 
Крайне негативный опыт общения с поддержкой в приложении – долгое ожидание, некомпетентые ответы (по условиям стимулирующих акций, комиссии за оплату обучения в вузе). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-25T19:54:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пока ждем ответ банка после проверки, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте, добавив ссылку на отзыв. 09.01.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора и отсутствием дополнительной информации по ситуации проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-09T15:45:19+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,27
средняя оценка
20.74%
решено проблем
3 847
отзыва
3 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику банка Ольге

Оценка 5

27 апреля я заказал карту,весь день не брал трубки,под конец рабочего дня мне позвонила Ольга,и не смотря на то что у нее были запланированы клиенты до конца рабочего дня,она не... Читать полностью

27.04.2026

Благодарность старшему представителю Газпромбанка за доставку дебетовой карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность старшему представителю Газпромбанка К-у Николаю Ю. за своевременную доставку нужного мне продукта , дебетовой карты 25.04.2026 , не смотря на плохие... Читать полностью

27.04.2026

Удобная карта

Оценка 5

Карту порекомендовал мне мой молодой человек. С утра позвонил курьер, договорились по времени. На встрече помог активировать. Пополнили карту сразу , для акции это было необходимо... Читать полностью

27.04.2026

Отличный банк

Оценка 5

Я выбрал этот банк, как один из надёжных. Нужна была премиальная карта большими возможностями. Выражаю благодарность сотруднику Родиону, что уделил достаточно много времени и... Читать полностью

27.04.2026

Мне понравилась доставка, вовремя и недолго

Оценка 5

Добрый день , я заказал карту от Газпромбанка на сегодня 27 апреля , мне привезла сотрудница банка Ольга , во первых быстро, во вторых помогла разобраться с установкой мобильного... Читать полностью

27.04.2026

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Давно думала сменить банк и выбор пал на Газпромбанк. Заказала дебетовую карту, назначили дату получения, заранее позвонили, уточнили адрес, дату и назвали имя представителя... Читать полностью

27.04.2026

Газпромбанк карта

Оценка 5

Заказывал карту Газпромбанка. 24.04.2026 с утра набрал представитель банка Алексей, предупредил о встрече, временном промежутке когда приедет, и как будет проходить встреча. В... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка