Банк Открытие не дает приобщить страховой полис стороннего страховщика

18.10.2023 14:50
1094
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
09.10.2023 заключил кредитный договор 6***23 на 1,4м. Заключив при этом, помимо прочих, договор страхования в СК Росгосстрах Жизнь на страхование по рискам «Смерть застрахованного по любой причине» и «Инвалидность застрахованного с установлением I, II группы инвалидности по любой причине» со страховой премией 244 тр. (конечно идет в тело кредита). В пункте 9 кредитного договора изложены условия, на которых у меня сохранится процентная ставка 7,9% годовых: Заемщик обязан не позднее даты заключения Кредитного договора застраховать и обеспечить страхование на протяжении всего срока действия Кредитного договора следующие страховые риски: А. «Смерть застрахованного по любой причине»; Б. «Инвалидность застрахованного с установлением I, II группы инвалидности по любой причине». Далее я заключил договор страхования в СК Согласие (Лицензии ЦБ РФ от 25.05.2015: СИ №1307, СЛ №1307, ОС №1307-03, ОС №1307-04, ОС № 1307-05, ПС № 1307) на всю сумму кредита по этим рискам. В отделении банка 14.10.2023 я оставил обращение с просьбой приобщить данный договор страхования к моему кредитному договору. Предоставил оригинал договора, чек об оплате. На это обращение я получил ответ, что мой полис ЧАСТИЧНО удовлетворяет требованиям банка и банк не может его принять. Я подал еще одно обращение, в котором попросил разъяснить понятие "частично", поскольку именно банк определяет суть этого понятия и только он знает, что конкретно имелось ввиду. На это повторное обращение получил ответ: "Мы рассмотрели ваше обращение №23-10-12054. Повторно сообщаем, что направленный вами полис частично удовлетворяет требованиям, банк не может его принять. За консультацией рекомендуем обратиться к страховой компании, в которой оформлялся полис. На основании изложенного выше, действия банка в полной мере соответствуют условиям договора. Банк не усматривает оснований для удовлетворения вашего требования. Спасибо за понимание." Считаю, что банк неправомерно навязывает мне использование полиса СК Росгосстрах Жизнь путем непринятия полиса сторонней СК под предлогом, который не раскрывает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-24T19:55:13+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-10-19T13:23:37+03:00
Добрый день. Повторно проверили ситуацию. По вопросам страхования к потребительскому кредиту действуем в соответствии с законодательством. Если полис сторонней страховой компании полностью соответствует нашим условиям, то принимаем его. Все требования к полису размещаем на [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/kriterii_otbora_strahovikh_organizaciy.pdf]сайте[/URL]. При проверке по вашим предыдущим обращениям установили, что полис не соответствует всем требованиям. Дополнительно предоставили официальный письменный ответ. Изменить решение по вопросу принятия полиса на его актуальных условиях не готовы. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

10 место
2,82
средняя оценка
47%
решено проблем
1 469
отзыва
1 454
ответов

Предложения компании

  • Кредиты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023

Рефинансирование

Оценка 5

Отличный банк. Прекрасные сотрудники. Все расскажут, на все вопросы ответят. Отдельная благодарность моему менеджеру Глущенко Анастасии (офис на ветеранов) за помощь в выборе... Читать полностью

16.09.2023

Оказание услуг

Оценка 5

Понравились условия кредита Банка, являюсь зарплатных клиентом, без проблем рефинансировать кредиты, удобное приложение, но есть над чем поработать, поддержка и сотрудники... Читать полностью

15.09.2023