Огромнейшее спасибо Светлане Е-вой (Балабаново, Калужский филиал). Оформляли со Светланой ипотеку. Первое, что хочется отметить, это высокий профессионализм и знание продуктов Банка со стороны Светланы. При заключении сделки Светлана убедилась, что я все внимательно прочитала, и, главное поняла. Ответила на вопросы, показала в документах места, на которые важно обратить внимание. Мне кажется, это очень здорово и говорит о высоком профессионализме.
Светлана рассказала о других продуктах Банках так, что я в целом запомнила, что в Банке есть, сколько стоит и чем может быть полезно. Отметила для себя страховку и карту для расчётов за рубежом. Опять же, думаю, что заинтересовать продуктом человека, который занят ипотекой это сложно, и у Светланы получилось. Думаю, что за зарубежной картой пойду в РСХБ примерно на автомате
Наконец, то, что вызвало мой неподдельный восторг. Сделка идёт к концу, все документы я и продавец пересмотрели несколько раз, предъявляли эти документы в МФЦ и уверены, что ошибок в них быть не может. Светлана принимает документы, начинает выверять каждую цифру, доходит до номера какого-то документа у продавца и выявляет ошибку: номер или что-то ещё подобное не совпадает. Далее авторитет банковского работника заставляет продавца очень оперативно веести исправление. Документы у нас приняли только тогда, когда они были идеально верны.
В целом последствия маленькой ошибки могут быть очень серьёзными и очень здорово, что работника Банка проявила внимательность и предотвратила возможные последствия.
Думаю, Светлана достойна одной большой медали за клиентоориентированность и вотрой большой медали за предотвращение операционного риска
Светлане и Филиалу желаю успехов! Спасибо!
![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (для новых клиентов)![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Под залог недвижимости![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Газомоторное топливо![Россельхозбанк](http://static3.banki.ru/ugc/de/b7/b0/6d/4725.png)
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы об ипотеке Россельхозбанка
Оформила сельскую ипотеку (дом)
В декабре оформила сельскую ипотеку. С момента подачи заявки и до исполнения сделки прошел 1 месяц. За это время продавец дома собрал необходимые документы (дом-новостройка...
Клиентоориентированный подход
В мобильном приложении вашего банка прилетело уведомление: "Уважаемый клиент! Получить уточненный График платежей и размер ПСК можно в офисе банка". У меня в вашем банке сельская...
Ипотека
Обращался в офис банка "Россельхозбанк" по ул. шоссейная чтобы узнать условия и программы ипотечного кредитования(сельская ипотека), объяснили условия, какой пакет документов...
Благодарность
Добрый день! Планирую покупку дома, обратилась в Россельхозбанк за консультацией 28.05.2024 г. Хотелось бы сказать спасибо Татьяне, которая пригласила меня в окно N 1. Ответила на...
Сельская ипотека
Давно являюсь клиентом банка, сотрудники рассказали,что можно оформить ипотеку под льготную ставку 3%.С супругой давно планировали покупку недвижимости,но не устраивали условия...
Отзыв о работе Россельхозбанк г. Ярославль, ул. Свободе д. 34.
29.05.2024 оформлял сельскую ипотеку, грамотно и четко рассказали все условия. По всем этапам сделки помогали сотрудники банка, четко отвечали на поставленые вопросы. Представитель...
Уютный офис, вежливые сотрудники
В офисе Россельхозбанка на улице Некрасова, 44а в Пскове я была 27 мая, оформляла ипотеку. Впечатления остались исключительно положительные. Обслуживание было на высшем уровне...