Новое приложение скрывает информацию от клиента
Вот уже год банк пилит новое приложение. Приложение, конечно, полный швах, потому что никак не учитывает дополнительные карты – банк не в курсе, что это такое и что он их вообще-то выпускает. То есть информация о движениях по моему счету от меня же и закрыта.
На обращение в поддержку по адресу, указанному в приложении, я получила от ворот поворот: «На официальной почте банка не предоставляется консультация по продуктам и услугам банка. Для получения консультации рекомендуем позвонить по номеру 8-800-775-88-88 или обратиться в чат банка через мобильное приложение или Интернет банк». Во-первых, с учетом того, что я и обращалась через мобильное приложение, отписка уже выглядит тупостью. Перевожу на нормальный русский: «Тут мы ничего делать не будем, пойдите туда, не знаю куда, напишите где-то там, а от нас отстаньте».
А во-вторых, мне очень интересно, когда эти глупые, бездарные, беспомощные бездельники волевым решением перейдут на новое приложение, я полностью лишусь контроля над продуктом банка? Ведь это так удобно для АТБ – скрыть от клиента всё.
Может быть, тогда просто снести это новое приложение и не пытаться сделать то, что не умеете?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Накопительный счет АТБ.Счет
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (без пополнения и снятия)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ. Вклад (с пополнением)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Наличными
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АвтоРешение
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
На любые цели под залог недвижимости
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (новые автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Лёгкий старт (подержанные автомобили)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Единая карта сахалинцаАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
ПриморецАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта VisaАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирОтзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...
Отличный опыт получения карты
Обратился в АТБ за кредитной картой на небольшую сумму, до 100 000 на всякий случай как некую страховку.Оформляла сотрудница офиса на улице Солженицына Ольга А-на Б-ко. Все очень...
Благодарность
Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по...
Профессионалы своего дела
Хочу поблагодарить 2 сотрудников (У-ам Анастасия) АТБ банка за профессиональные качества. в субботу 28 января пришёл в офис, чтобы оформить кредитную карту. Очень...
Отличный банк
18.01.2023г. обратилась в банк за кредитной картой "Универсальная", предварительно был одобрен лимит. Подъехала в отделение недалеко от метро Таганская в Москве, ул. Александра...