Так случилось, что для судебного делопроизодства мне понадобилось подтвердждение банка о совершенных платежах. Подтвердить надо было всего три платежа, т.е необходимо предоствать платежные поручения (оригиналы) заверенные банком. Обратилась в офис. Там девушки операционистки очень долго мучались. В итого оказалось, что платежи есть, по банку проведены, в банковской выписке отражаются, распечтать форму платежек не могут...... Нет и все. Говорят, пишите заявление, документы сделают через головной офис. Хорошо. Заявление написала. Жду. .... Через 2 недели примено звоню на горячую линию. Как там моё заявление???? Мне говорят - срок исполнения заявки 30 дней. Хорошо. Еще жду.... Опять звоню на горячую линию ( звонок на грячую линию - отдельная история. Там робот, который не всегда понимает, что от него нужно.... оптимизаторы хххх). В итоге ответил оператор - В исполнении отказано!!! Как так? Мало того что ждать надо 30 дней, потом в услуге отказано??? А мне нужны документы!!!! Я говорю, пришлите мне официальный отказ банка о не возможности распечатать платежные поручения. Оператор - езжайте в офис, там мол все вам сделают. Еду в офис. Там мне отвечают - такие услуги не предоставляют, справку дать не могут, да и форму такой справки у них нет. Пишите заявление в головной офис. ВЫ СЕРЬЕЗНО???? Хорошо. Написала заявление еще одно. Теперь о том, что бы банк дал мне справку о том, что у банка нет технической возможности распечатать документы!!!! Вот. Жду теперь ответа. Видимо ответят через 30 дней. Короче, отвратительный банк. Казалось бы чего проще, распечать три платежки. ... Хорошо еще хоть выписку дали и на том спасибо.
В общем, во мне все бурлит и клокочет от возмущения.
Буду ждать. Через 30 дней дополню отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта УралочкаУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Довольна обращением
Я обратилась в банк на улице Металлистов д.5, 22 мая. Вопрос был о смене фамилии и моих данных для банковских документов. В начале июня у нас будет свадьба и уже сейчас я собираю...
Помощь с кешбэком и опцией больше плюсов
Я пользовалась картой My life пару месяцев как простой дебетовой картой, выдали на работе как новую зарплатную. Первый кешбэк получила в конце второго месяца использования. Он был...
Открыла накопительный счет
У меня есть мечта встретить новый год туром по самым новогодним и сказочным местам. Мечта эта дорогая, поэтому я заранее задумалась над сбережением и увеличением денег. Я...
Накопительный счет ежедневный доход
Вскоре полсе того как я получила карту My life, я вернулась в отделение, где я ее получала (это отделение по адресу: улица Максима горького), и спросила какими бы вкладами и...
Дебетовая карта май лайф и акция приведи друга
Попользовалась дебетовой картой май лайф, в принципе все устроило. В отделении банка ни разу не была, карту получила через курьера и самостоятельно, с чат-ботом и даже без звонков...
Накопительный счёт вместо вклада
Увидел рекламу, где рассказывали про накопительные счета, но другого банка. Я сам задумывался уже над ним, но захотелось всё таки получить консультацию в своём банке по нему. Чтобы...
Похвала за консультацию
Так как целую неделю не могла дозвониться до всегда ветчик говорит разговариваете со мной я вам помогу и с трудом соединяет не могла не написать отзыв так как сегодня дозвонилась...