Качество обслуживания

19.11.2023 17:59
491
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляла кредит дистанционно. Всё прошло отлично, оператор всё понятно и быстро объяснила. Решение по заявке заняло не больше минуты. Спасибо оператору за отзывчивость, вежливость и понимание. Вопросы задавались только по делу, оператор убедилась, что я добровольно беру кредит, чтобы не попасться на мошенников.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-01T17:21:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.78%
решено проблем
35 148
отзыва
33 781
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв о работе операторов банка

Оценка 5

24.04.26. позвонил на горячую линию в банк с заявкой на одобрение кредита, оператор вежливо представился что его зовут Кирил, все понятно объяснил, оформил заявку, дальше перешли в... Читать полностью

25.04.2026

Помощь в закрытии кредита и проверке отсутствия задолженности

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения 23.04 в 20:26 с вопросами по закрытию кредита и уточнением по дополнительным услугам. Со мной работала специалист Р-ва Влада. Я полностью... Читать полностью

23.04.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Доброго дня, хочу выразить благодарность банку за возврат процентов по кредиту. Выполнял все условия банка, но один месяц не добрал сумму по халве до 10 тыс. руб. Обратился в чат... Читать полностью

23.04.2026

Профессиональная помощь в вопросе сохранения условий по акции «Все под ноль»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Совкомбанка С-ой Татьяне за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. 5 апреля примерно в 11:55 я обратилась в... Читать полностью

23.04.2026

Выражаю благодарность

Оценка 5

23 апреля 2026 зашла в интернет банк, спасибо большое боту Софии, не понимала как распределен мой минимальный платеж по кредиту Прайм от Совкомбанка, а идти в офис нет времени... Читать полностью

23.04.2026

Совкомбанк Красноярск

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка уже более 3х лет. Пользуюсь дебетовой картой Халва, почти все денежные операции провожу по ней. Пользуюсь заемными средствами подключил все опции - это... Читать полностью

23.04.2026

Закрытие кредитных счетов

Оценка 5

В свое время брал два кредита. Закрыл кредиты, но не смог перевести с кредитных счетов остатки денег (несколько рублей). Оператор Артем оперативно подключился и решил все мои... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка