Отзыв

24.11.2023 11:53
1545
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень понравилась консультация сотрудника. Грамотный молодой человек попался Павел. Быстро ответил на все мои вопросы касаемо оформления ипотеки. Консультация заняла минут 5. Побольше бы таких специалистов в банки. А то обычно сложно получить четкий ответ на вопросы. Осталась довольна. И условия оформления понравились!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-28T11:43:43+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. Уточните, пожалуйста, какими продуктами Газпромбанка Вы пользуетесь в настоящее время? 29.11.2023 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-24T15:04:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Уверены, что коллегам будет приятно получить от вас такую обратную связь о проделанной работе. Расскажите, пожалуйста, более подробно, вы обращались в офис или в контактный центр? А также, напишите в комментариях дату обращения в банк. Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,27
средняя оценка
20.74%
решено проблем
3 847
отзыва
3 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Продукты банка