Оператор чата очень помог решить мой вопрос с датой пополнения вклада
Сегодня, 24 ноября 2023 года, в 21:02 обратилась в чат приложения Совкомбанка со следующим вопросом.
22-го ноября оформляла вклад и помню, что указывала исходную сумму вклада 1350000 руб. и Халву в качестве источника списания для него. Позже 23-го ноября зашла, как обычно, отследить списания по карте за день и увидела всю сумму вклада всё ещё на карте. Видимо, произошёл какой-то сбой. Пришлось сразу пополнить вклад вручную. В чат обратилась с просьбой изменить дату пополнения на день раньше, так как упущенная выгода за сутки с этой суммы по ставке 13,5% составила 499 рублей. Оператор Вячеслав взял мой запрос в работу и довольно быстро вернулся с предложением возместить данную сумму промокодом на 500 баллов, на что я с радостью согласилась.
Просто невероятно приятно, что мне пошли навстречу!
Вячеслав, спасибо огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вычет с моей карты Совкомбанка денег без согласия МП Чирик
С моей карты Совкомбанк Хава высчитали без моего согласия деньги, некая организация мфо imp chirik, yanique travel in Naples я некоторое время не пользовался картой халва, и тут...
Копилка
27.04.2025 года в 00:38 обратился в чат через личный кабинет на сайте Совкомбанка по вопросу процента по копилке. На вопрос откликнулся оператор Я-на Лия, которая пояснила мне что...
Банк для людей
26 апреля обратилась в онлайн чат. Возникла проблема. Я совсем недавно пользуюсь Халвой и ещё не привыкла к тому, что карта одновременно является и кредитной, и дебетовой. И вот...
Подписка Яндекс плюс
Я стал одним из обладателей карты Совкомбанк дебетовой не знаю как и зачем мне оформилась подписка Яндекс плюс написал в чат что я в общем не совершал такую подписку меня сразу...
Дебетовые карты - открыть новую
Добрый день, хочу похвалить Егора. Он оператор чата банка Совкомбанк. 25.04.25 я обратилась за помощью в чат для открытия новой карты банка. Мне важно было, чтобы платных услуг не...
Клиентоориентированный банк
Ситуация была со списанием денежных средст за подписку Халва-десятка, я оформил подписку 1апреля на 1месяц по необходимости и логично думал что действует до 1 мая, но так как...
Условия по дебетовой карте
19 марта я написала в чат , чтобы узнать условия по дебитовой карте с кэшбэком . Меня интересовали вопросы : проценты на остаток , обслуживание карты , категории с кэшбэком...