Очень благодарна сотруднице Анне!

30.11.2023 09:19
1038
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре взяла потребительский кредит пос надёжной ствке 9,6% при выполнении условий (на халву приходят 50тыс, 80% из которых нуж5о потратить у партнеров). По стечение обстоятельств (списание ежемесячного платежа по карте халва, поступившие средства банк списал в счёт погашения халвы и получается условия не были выполнены). Обратившись в отделение банка, сотрудник Анна предложила мне написать заявление на пересмотр %. Мы это сделали и мне вернули 9,6%. Огромное спасибо сторуднице и банку, который всегда идёт на встречу своим 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-02T18:09:11+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.74%
решено проблем
46 786
отзыва
46 116
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит

Оценка 5

Хочу похвалить за вежливое обслуживание сотрудников Совкомбанка. 28.05.2026 г решила оформить потребительский кредит, заявку оформила в приложении Совкомбанка, а дальше мне... Читать полностью

28.05.2026

Быстрое обслуживание, всегда на связи

Оценка 5

Обратилась за потребительским кредитом, быстро онлайн менеджер создал заявку, быстро пришло одобрение, помогли выбрать комфортный платеж. В отделение банка На металлургов выпустили... Читать полностью

28.05.2026

Мне очень понравилось сотрудничать

Оценка 5

Получила потребительский кредит от Совкомбанка на 36 месяцев платила в срок выполнила все условия Банк вернул мне выплаченные мной проценты в сумме 98500руб Я очень довольна... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв оператору Совкомбанк

Оценка 5

Добрый день, 25.05.2026 ориентировочно в 10:30 написала в чат в приложении, был вопрос по товарному кредиту, по срокам оплаты. Георгий быстро ответил на мой вопрос и подробно все... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное, качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарю за оперативность в вопросе обновления сведений. Обратилась в чат, менеджер Дмитрий быстро выполнил свою работу. Обратилась 26.05.2026 в 22ч14 мин с просьбой обновить... Читать полностью

26.05.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Подал заявку на кредит. Одобрение пришло за 2 минуты. На следующий день привезли карту и сразу подписал договор. На всём пути подписания и оформление сопровождали сотрудники и... Читать полностью

26.05.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Подал заявку для получение кредита наличными на любые цели, сразу ответили, постоянно перезванивали уточняли информацию объясняли условия. Был оформлен само запрет на получение... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка