Лояльность банка

02.12.2023 20:22
499
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень доволен банком. Пользуюсь более года. Сейчас прохожу программу "Кредитный доктор", уже на 3-ем этапе. На первом этапе, не смог выполнить все условия, а именно за два месяца не набрал нужную сумму трат и кол-во покупок, немного не хватило, был в это время в командировке. Но, после подачи заявления и в день обращения, банк пересмотрел свое решение и назначил мне выплату за первый этап. Так при этом, мне еще одобрили кредитный лимит в 45 т.р. что в свою очередь тоже было приятным сюрпризом. В общем банком доволен на все 100%, и рекомендую его другим. Лояльность, тех.поддержка 10 из 10. Отвечают на все вопросы и всегда вежливы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-03T10:15:56+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
44 257
отзыва
42 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по оплате кредита

Оценка 5

Обратился 20.05.2026 в 19.23 на мой вопрос по оплате кредита ответил оператор Михаил который помог мне с оплатой первого взноса по кредиту. По сути это мой первый кредит и мне было... Читать полностью

20.05.2026

Возврат процентов. Все под 0

Оценка 5

звкончил выплачивать кредит. После внесение последнего платежа хотел разобраться как получить деньги по услуги возврата процентов "все под 0". Обратился в колл-центр там все четко... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Отправила заявку на оформление кредита, в этот же день со мной связались сотрудники Совкомбанка. После предварительной ознакомительной беседы, в ходе которой мне были разъяснены... Читать полностью

20.05.2026

Я впечатлен поддержкой Совкомбанка!

Оценка 5

Пишу отзыв, потому что искренне впечатлён. В чате поддержки Совкомбанка мне помогла Резеда. У меня была проблема: задолженность и заблокированная карта. Вместо стандартных фраз... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв о Евгении

Оценка 5

Мне попался специалист Евгения И. в вашем банке,которая дистанционно оформила мне потребительский кредит,халву десяточка,страховки на кредит. Все объяснила доступно,грамотно. Свмый... Читать полностью

20.05.2026

Благодарю Александра за оперативные разъяснения

Оценка 5

сегодня днём 20.05 увидела, что на счете для списания по товарному кредиту недостаточно средств для погашения.Обратилась в чат поддержки, где, проверив все операции и пополнения... Читать полностью

20.05.2026

Целевой потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Оставил, заявку на кредит. Цели кредита- целевое назначение. Менеджер связался очень быстро. ВСЕ грамотно объяснил. Очень удобно сделал все операции в приложении. Все... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка