Вопрос решён

12.12.2023 21:51
473
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Чатбот Катюша хорошо работает. Доволен взаимодействием. Все доброжелательно и оперативно рассказывает, подсказывает. Всем доволен. Конечно любит поболтать и полюбезничать и ответ дать длинный и витиеватый. Но свой хлеб ест не зря. Умеют делать, если постараются. Взаимодействием с Совкомбанком пока доволен. Что будет дальше покажет время.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-19T16:41:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции! Желаем Вам успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.74%
решено проблем
47 058
отзыва
46 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Совкомбанк восхищает своей клиентоориентированностью

Оценка 5

Друг занимал некоторую сумму денег. Потом вернул переводом на карту Совкомбанка (23 апреля 2026 г.). Поинтересовался, пришли ли деньги. Я ответил, что нет т.к. никаких уведомлений... Читать полностью

28.05.2026

Качественная работа оператора

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Евгения , который помог мне оперативно решить вопрос, с которым я обратилась 27.05.2026 13.45 Вопрос решен качественно и своевременно Мне нужно было... Читать полностью

27.05.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-ой Ирине за оперативнвы и подробный ответ . Обратилась к ней 26 мая в 16:07 с проблемой . У меня списали комиссию с покупки у магазина- партнера, а... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

26.05 обратилась в чат приложения совкомбанка с просьбой поменять привязанный ранее номер телефона. Сотрудник Виктория помогла оперативно решить вопрос без посещения офиса банка... Читать полностью

26.05.2026

Вернули комиссию и подключили выгодную опцию

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Совкомбанка К- ву Алису за помощь в возврате комиссии и подключении выгодной опции "Всёти везде". Я обратилась в чат поддержки 26.05.2026 в 21:07 с... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я обращалась в поддержку 26.05.26г в 11.54 в онлан-чат в приложении. Вопрос был по карте Халва, увидела непонятный график платежей, а кредит я не брала. На связь... Читать полностью

26.05.2026

Все супер

Оценка 5

25 июня в 18:38 я обратилась в онлайн чат в приложении банка Совкомбанк с вопросом об изменении данных паспорта. Сотрудник Екатерина уже через пару минут обновила мои данные и... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка