Очень благодарна специалисту Константину

15.12.2023 14:02
308
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат мобильного банка Совкомбанк, 08 декабря 2023 года, в 20:13 часов, где на мой вопрос очень грамотно ответил специалист по работе с клиентами З-ый Константин. Очень вежливо, быстро и по существу. Что самое главное, ведь у клиентов тоже нет времени сидеть и ждать . Очень нравятся их сотрудники, всегда готовы помочь и компетентны во всех вопросах, а ещё самое немаловажное терпеливы и приветливы. Спасибо вам за вашу работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-18T13:22:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 20.12.2023 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
user-861216077147
2023-12-18T14:43:37+03:00
Более детально описала в комментариях, прошу вас изменить свое решение, и засчитать оценку!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-15T15:19:16+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата совкомбанка И-ву Екатерину за быстрое и понятное разъяснение на мой вопрос, и оперативную помощь. Все просто, доступно и быстро! И вместо 100500... Читать полностью

17.09.2024

Спасибо банку за лояльность

Оценка 5

Так как в сентябре у меня подошел срок окончания действия услуги Халва Десятка, 13.09.2024 в 16.50 обратилась в онлайн чат с вопросом вернут ли мне стоимость годовой подписки за... Читать полностью

16.09.2024

Перерасчёт кешбэка

Оценка 5

Добрый день. 19 июля 2024 года обратился в чат Совком банко с просьбой перерасчёт кешбека за совершенную покупку в Автодоре Платные дороги на сумму 10000 рублей. Так как Автодор... Читать полностью

16.09.2024

Хорошее приложение, вежливый персонал

Оценка 5

16 сентября днем, я обратилась в чат через приложение Совеомбанка(все карты), где задала вопрос о том, почему у меня не прошла акция по рассрочке за покупку, сотрудник К. Б-ва... Читать полностью

16.09.2024

Оплата ЖКХ

Оценка 5

10 сентября 2024 года я оплачивала заемными средствами карты Халва Совкомбанка услуги ЖКХ (электроэнергию и другие коммунальные услуги), оплата по карте Халва не проходила, я... Читать полностью

16.09.2024

Надёжный банк с которым приятно иметь дело

Оценка 5

Приятно работать с банком. Пользуюсь его услугами много лет. Большое количество Акций и других приятных плюшек. Никаких лишних процентов или услуг не навязывают и самостоятельно не... Читать полностью

16.09.2024

Не отказывают в помощи и решают проблемы

Оценка 4

Покупала в магазине-партнере лампочки. Специально проверила в приложении , что Магазин действительно партнер. Спросила на всякий случай у продавца. Но после оплаты оказалось, что... Читать полностью

16.09.2024