Решение ситуации

18.12.2023 21:48
636
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращались а онлайн чате два раза, потому что не было начислены баллы, из-за условия которых нам не озвучили, старший специалист решила проблему спасибо Наталии Березовой. Пересмотрели решение и решили что условие которое нам не озвучили, будет не учтено и баллы начислены. 

И ещё отдельная благодарность Виктории Подуминой которая изначально помогла в решении

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-19T08:54:51+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
53%
решено проблем
24 540
отзыва
19 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Помощь в погашении кредита

Оценка 5

Очень оперативно специалисты помогли в частично досрочном погашении ипотечного кредита. 24 апреля обратилась на горячую линию. Все специалисты были заняты. Но в тот же день из... Читать полностью

25.04.2024

Правильная ипотека

Оценка 4

Взаимодействовал с банком в части ипотеки. 27.02.24 был в офисе банка для оформления Правильной ипотеки. Сотрудники приветливые и старались оперативно решить все вопросы. Условия... Читать полностью

18.04.2024

Сделка по ипотеке

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк для приобритения недвижимости. Заявку разместил в отделении банка, на следующий день уже позвонили для уточнения информации. Срок рассмотрения заявки... Читать полностью

17.04.2024

Ипотека получена с неожиданно маленькой ставкой

Оценка 5

7 марта 2024 года в 17:30 я отправила в Совкомбанк заявку на ипотеку по квартире, это был вечер перед праздником 8 марта. В первый рабочий день после выходных 11.03.24 мне... Читать полностью

05.04.2024

Благодарю

Оценка 5

Спасибо за помощь в оформлении и сопровождении сделки по покупке квартиры. Благодарю за работу Х. Ларису, Ф. Марину. Офис на Преображенской улице, дом 5/7. Оперативно подготовили... Читать полностью

28.03.2024

Ипотека по выгодной программе

Оценка 5

1 марта обратились в Совкомбанк г. Самара, Ул. Агибалова, 76 с заявкой по ипотеке. Ипотеку берем впервые. Менеджер банка Г-ко Екатерина Ю. всё подробно рассказала и предварительно... Читать полностью

26.03.2024

Благодарность Юлии (отделение в Анино)

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру Дополнительно Офиса ПАО Совкомбанка N56 (отделение в Анино) М-ус Юлии за превосходное сопровождение кредитной сделки на каждом шаге. Была... Читать полностью

26.03.2024