Свой бизнес

19.12.2023 17:11
681
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Самый бестолковый банк.Подумываю закрыть рассчетный счет ИП, потому что работать в Интернет-Клиенте стало невозможно.С недавних пор появилась проблема со входом в свой бизнес ИП. выдается ошибка "Некорректный логин/пароль".Независимо от браузера и от того, вводишь логин/пароль вручную или копируешь и вставляешь.Очистка кэша и прочие стандартные процедуры не помогают. Приходится восстанавливать пароль через смс.Все бы ничего но раньше такая проблема появлялась раз в месяц.а сечас в день по несколько раз. То есть свой бизнес выдает ошибку, я сбрасываю пароль, устанавливаю новый, захожу, выхожу и уже через 1 минуту опять не могу зайти.сколько раз в день мне сидеть восстанавливать пароль? 13.12.2023 оставила обращение в тех поддержку №SD10176808.Ответа до сих пор нет.На горячей линии умники отвечают, что я неправильно ввожу данные. Ну конечно, а как же иначе. В новом обновлении своего бизнеса и выписку то по счету скачать сложно. Максимально возможный период 30 дней.Хотя бы для формата 1с сделайте уже период побольше.Одни минусы.Не рекомендую банк к сотрудничеству.В тех поддержке сидят школьники наверно,раз до сих пор не могут решить проблему.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-12-22T17:43:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Ваше обращение SD10176808 рассмотрено. Вы можете продолжить работу в системе. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-280116399947
2023-12-25T16:05:18+03:00
проблему наконец решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 122
отзывов
3 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Обслуживание

Оценка 5

Работаю бухгалтером в организации ООО ***. Мы обслуживаемся по клиент банку в Россельхозбанке и кроме этого регулярно обращаемся в офис в г. Спасск по разным вопросам: получение... Читать полностью

16.09.2024

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день!  Сегодня 13.09.2024г в очередной раз посетил отделение Россельхозбанка в г. Комсомольск-на-Амуре по адресу пр. Первостроителей д. 15. Обслуживаюсь как физическое и... Читать полностью

13.09.2024

Обслуживание клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в городе Белая Калитва. Являюсь руководителем СПССК "Левада". Наша организация уже давно... Читать полностью

11.09.2024

Превосходная работа банка

Оценка 5

Столкнулась с проблемой потери доступа к личному кабинету, обратилась в отделение банка, сотрудники отнеслись вежливо и с пониманием, восстановили логин, теперь без проблем могу... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Являюсь представителем организации - клиента россельхозбанка. Периодически возникает потребность на снятие и внесении средств на карту представителя. 4 сентября приехала в офис по... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обслуживаюсь в офисе Банка по адресу: Ул. Б.Московская, д.9, с 2019 года. Хочу поблагодарить начальника отдела Ш-ну Ирину и операциониста Ак-ву Веронику за качественное... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Клиентом офиса по адресу п. Серышево, ул. Ленина 5, являюсь с 2008, обслуживаюсь как ИП и физическое лицо. Посещаю офис часто, всегда встречают с улыбкой, стараются решить любую... Читать полностью

17.07.2024