Кешбек

23.12.2023 14:48
315
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо за помощь и поддержку, сотруднику банка Захару , за то что он доступно и грамотно объяснил как пользоваться в некоторых ситуациях, как с кешбеком так и с другими функциями. Приятно работать с Совкомбанком и его сотрудниками. Удобно расплачиваться картой, при этом получать кешбек С наступающим Новым годом!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-11T12:28:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время. В чем заключался ваш вопрос? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Это необходимо для зачета оценки.
user-928516447192
2024-02-11T12:28:56+03:00
Вопрос заключался о начислении балов за покупку в магазине партнёре Теле 2, которые не начислились вот и пришлось обратиться к сотруднику банка. Весь процесс занял 3 минуты
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-26T09:37:07+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 853
отзывов
34 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Работа оператора

Оценка 5

27.04.2026 г.в 21-28 обратилась в чат с вопросом об использовании промокода. Более часа решался вопрос, но решение предоставлено не было. 28.04.2026 г в 18-48 обратилась в чат... Читать полностью

28.04.2026

Повышенный кэшбэк и повышенный % по вкладам

Оценка 5

В настоящее время часто меняются условия в банках. Я сегодня 28.04.2026 года в 09:23 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом какой лимит покупок и на какую сумму необходим для... Читать полностью

28.04.2026

Возобновление услуги

Оценка 5

Добрый день! 23.04.26 я обратился в контактный центр Совкомбанк, для получения консультации по услуги "Халва десятка". И спросил повлияет ли отключение данной услуги на мои... Читать полностью

28.04.2026

Обратная связь по поводу начисления кешбека

Оценка 5

Обращалась в банк по поводу кешбека , а именно, уточняла как начисляется и возможность компенсации баллами данной покупки. Врем я обращения 10.56 28.04.2026 года. Оператор Сафия В... Читать полностью

28.04.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 12.42 минуты 28.04.2026г в Совкомбанк в мобильном приложении, оператор К-ко Герман быстро вышел на связь и сразу помог разрешить мой вопрос по... Читать полностью

28.04.2026

Это партнёр, но есть нюансы, mcc не тот

Оценка 5

Начиналось всё нерадостно: оказался не начислен кешбэк на покупку у партнёра программы лояльности — на сайте V**ok.ru, оказалось, что mcc при оплате на сайте попадает в исключения... Читать полностью

27.04.2026

Помощь

Оценка 5

18.04.26. совершил покупку на 379.98 р. в магазине-партнере "Находка". Позже зашел в приложение что-бы возместить 379.98 р. баллами и увидел что в числе покупок доступных для... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка