Хорошо проконсультировали по подписке Суперопция "Всё и Везде"

06.01.2024 13:32
375
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
02.01 Консультировался в районе 15:30 часов в контакт-центре по суперопции "Всё и Везде" при подключении которой, дается возможность снимать/переводить заёмные денежные средства со своей карты Халва. Была необходимость воспользоваться заёмными средствами. Оператор в чате проконсультировала меня по этой суперопции и удаленно её подключила по согласованию со мной. 02.01.24 г у меня начался новый период и как раз в этот день возможно было подключить эту суперопцию, причем бесплатно и без комисси на 1 месяц т к у меня была оформлена ранее подписка Халва десятка. После чего, посредством СБП, я сделал перевод своих заёмных средств на дебетовую карту банка за 2а раза. В день подключения подписки 30 т руб и на следующий день 30 т руб. т е всего 60 т руб. Эти деньги я должен вернуть в течение 3ёх месяцев равными долями без комиссии и процентов. Благодарен сотруднице за грамотную консультацию по этой опции для меня (получилось воспользоваться бесплатно), а также банку за такую возможность в рамках подписки Халва десятка. Также отмечу что есть возможность дозвониться в праздники в банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T13:07:02+03:00
«02.01 Консультировался в районе 15:30 часов в контакт-центре по суперопции "Всё и Везде"», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото/скриншот данных звонка. 15.02.24 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-15T13:07:02+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.37%
решено проблем
45 951
отзыв
45 234
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Специалист София

Оценка 5

Специалист София, быстро отреагировала и оперативно помогла решить вопрос, общалась вежливо и уважительно, что оставило приятное впечатление о ней и банке в целом, буду... Читать полностью

27.05.2026

Отзыв

Оценка 5

25мая 2026 года писала в подержку совком банка по поводу списания 399 р и какая была подписка если я не подключала ни чего оператор Андрей быстро ответил предложил оставить... Читать полностью

25.05.2026

Устанавливайте новые приложения, не надо пользоваться старыми версиями

Оценка 5

26 апреля 2026 года в 10:46 я задал вопрос в техническую поддержку Совкомбанка, почему же я не могу применить выданный мне промокод на 100 рублей? Пишет что "нет доступных операция... Читать полностью

25.05.2026

«Копилка» от Совкомбанка, хороший процент новым держателям карты

Оценка 5

25 мая 2026 года в 14:57 я обратилась в чат технической поддержки Совкомбанка с вопросом про копилку. Я совсем недавно оформила их банковскую карту, и как новый клиент... Читать полностью

25.05.2026

Был вопрос про отключение подписки и стикера

Оценка 5

Обратилась в поддержку 6 мая 2026г в 15:32 с вопросом об отключении подписки, без помощи Вадима не могла понять как это сделать что бы не были списаны деньги, Вадим все четко... Читать полностью

25.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. 17 мая 2026 года в 8:25 , я обратился в онлайн чат банка в приложении с вопросом по возврату денежных средств по отказу от покупки. Денежные средства вроде бы... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка