Совкомбанк

Возврат условий ипотечного кредитования

25.01.2024 20:34
466
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! В августе 2023 года, мною в банке "Совкомбанк" была взята ипотека. Процентная ставка была снижена с выкупом процентной ставки и при выполнении условия "5*10", в Январе 2024 года, мною, данное условие не было выполнено, по причине невнимательности. Признаю причина глупая (собственно, сама виновата). В свое оправдание хочу сказать следующее, в течении 4-х месяцев, условия выполнялись (на хорошие суммы), просрочек нет. Обращение (по звонку на горячую линию) было создано, результат отрицательный. Прошу обратить внимание на мою проблему, и дать мне второй шанс (например я могу совершить покупки в феврале не на 10000 тысяч, а на 20000). Надеюсь на положительный ответ (все имеют право на второй шанс).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T10:50:25+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] 16.02.2024 Отзывы объединены. Пожалуйста, ответьте на запрос администратора в комментариях к отзыву. 24.02.2024 15:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.03.2024 Письмо получили. Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-01T14:14:45+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Согласно условиям акции «Выгодная ипотека с Халвой» для сохранения пониженной процентной ставки необходимо совершать в отчетном периоде по карте Халва от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. в любых магазинах собственными или заемными средствами. С данными условиями Вы были ознакомлены при оформлении, что подтверждено Вашей подписью в Индивидуальных условиях договора. В отчетный период с 23.12.2023 г. по 22.01.2024 г. условия не были выполнены, в связи с чем процентная ставка была повышена. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Процентная ставка снижена. Рекомендуем в будущем выполнять условия акции. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 321 банк
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 608
отзыва
44 051
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 18%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Лучшая дистанционная работа с клиентами

Оценка 5

04.09.2024 года обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк Халва. Вопрос был в том, что при получении ипотеки в июне 2024 года мне была подключена услуга Мультиюрист... Читать полностью

05.09.2024

Отзыв об ипотечной сделке в отделении Совкомбанка

Оценка 5

Спасибо, за хорошо проведенную сделку в отделении Совкомбанка на Сенная дом 3. Помогли собрать документы, подготовить сделку и объяснить все вопросы по кредитному договору в... Читать полностью

02.09.2024

Оформляла ипотеку в Совкомбанке

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в Совкомбанк. Решила покупать квартиру и брать ипотеку, обратилась для этого в данный банк. Буквально за 2 недели удалось собрать все документы и выйти... Читать полностью

22.08.2024

Отзыв о заключении ипотечной сделки

Оценка 5

16 августа в 11 часов дня у меня была назначена встреча для оформления кредитного договора в офисе банка по адресу город Краснодар, ул. Ставропольская, 98 с менеджером Д-ой Ольгой... Читать полностью

20.08.2024

Оформление ипотеки

Оценка 5

В июле 2024 года оставил на сайте Совкомбанка заявку на ипотеку. После поиска объекта, предварительного одобрения кредита и объекта, заявка поступила 1 августа 2024 года на... Читать полностью

19.08.2024

Не нужно никуда ходить и звонить

Оценка 5

Почти год назад воспользовалась ипотекой от Совкомбанка и ни дня не пожалела!!!! И сейчас возникли вопросы по продлению страховки! На всё мои вопросы мне ответили рано утром,пока я... Читать полностью

16.08.2024

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в совкомбанк за ипотекой , получила одобрение в течение трём дней, менеджер Ш-ов Артем просто великолепно все отработал , подробно объяснил как все будет проходить по... Читать полностью

15.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка