Заказ карты

Уважаемая User-140016826643! В ответ на Ваш отзыв от 26.01.2024 года мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, вызванные работой курьерской службы. После получения Вашего отзыва мы провели всестороннюю проверку и сообщаем Вам следующую информацию: По истечении 4-х дней с момента оформления Вами заявки на изготовление банковской карты дистанционно, Ваша карта была изготовлена и направлена в курьерскую службу для доставки выбранным Вами способом. Курьерская служба, сотрудничающая с нашим банком, предпринимала попытки связаться с Вами для согласования встречи, начиная с 5-го дня после подачи Вами заявки: 13.01.2024 (в 13:50 по московскому времени) - не удалось связаться, сработал автоответчик. 14.01.2024 (в 16:23 по московскому времени) - не удалось связаться, не было ответа. 15.01.2024 (в 09:48 по московскому времени) - удалось связаться, встреча была согласована на 23.01.2024 года. 23.01.2024 - встреча была перенесена на 25.01.2024 года из-за повышенной загруженности нашей курьерской службы. 25.01.2024 - встреча была повторно отменена в связи с повышенной загруженностью, новую встречу согласовать не удалось. 26.01.2024, до Вашего отзыва на интернет-портале banki.ru, сотрудники Банка совершили Вам телефонный звонок с целью уточнить детали и обсудить возможность назначения встречи для курьерской доставки в кратчайшие сроки, либо для получения карты в одном из удобных Вам офисов нашего Банка, от чего Вы, к сожалению, отказались. Мы примем все необходимые меры, чтобы предотвратить повторение подобной ситуации в дальнейшем при доставке наших продуктов через курьерскую службу. Для решения вопроса доставки Вашей банковской карты, просим Вас уточнить дату и время, когда наши сотрудники могут Вам позвонить. Благодарим Вас за обращение. С уважением, АКБ "Фора-Банк" (АО)