Удобное пополнение карты

28.01.2024 13:44
316
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.01.2024 г. в 17:50 посетил отделение Совкомбанка по адресу: г. Йошкар-Ола ул. Красноармейская д 53. Необходимо было положить крупную сумму на карту Халва и нужна была консультация по условиям и тарифам пополнения карты. Перед визитом в отделение банка пытался получить необходимую информацию в чате приложения банка, но однозначную информацию так и не получил. 

Входная группа отделения банка чистая. Сразу за входом стоят четыре банкомата. Рядом с банкоматами стойка с информационными буклетами. Очереди не было. Меня встретила специалист Александра и предложила помощь. Очень подробно и детально проконсультировала по лимитам и условиям пополнения карты Халва. Также Александра рассказала про возможные способы пополнения: через банкомат и через кассу. Также порекомендовала пополнить через кассу, так как это более быстро и безопасно. Провела все необходимые действия по компьютеру, и я пошёл на кассу. Процесс пополнения карты через кассу очень удобный. Не нужно заполнять никаких бумажных документов. Нужно лишь приложение Совкомбанка. Сотрудница на кассе рассказала как подписать документы в приложении, далее я внёс деньги. В итоге время посещения банка составило не более 5 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-07T15:16:04+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-440411411352
2024-02-17T09:48:24+03:00
Я посылал дополнительную информацию по запросу в этот де день на указанный адрес. Но её никто не прочитал. И это уже не впервые
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-30T12:44:11+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
44 806
отзыва
44 278
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Не мог пополнить карту Халва через СПБ

Оценка 5

Не мог пополнить карту халау через СБП. Уже как неделю пытаюсь! не знал что делать, думал уже что-то сломалось... Обратился в чат Совкомбанка, за помощью к менеджеру. Специалист... Читать полностью

09.02.2024

Благодарность оператору Банка Михаилу

Оценка 5

Добрый вечер. 08.02.2024 г. у меня возник вопрос по условиям снятия наличных с карты "Халва" в банкоматах сторонних банков. Данный вопрос я написала в мобильном приложении... Читать полностью

08.02.2024

Благодарность сотруднику офиса

Оценка 5

Клиентом Совкомбанка являюсь с ноября 2017 года. Банк имеет большую линейку продуктов. У меня в настоящий момент открыты вклады, есть рассрочка платежа за покупку в Акции "Чёрная... Читать полностью

31.01.2024

Первоклассный сервис

Оценка 5

14 января 2024 я находилась проездом в Горно-Алтайске и у меня возникла необходимость посещения офиса по причине от крепления карты Халва Мир от Мир Пэй, а других карт нет. Меня... Читать полностью

24.01.2024

Решение проблемы с начислением кэшбека

Оценка 5

19.01 обратился в онлайн-чат банка Совкомбанк для решения ситуации с некорректный начислением кэшбека за покупки по карте рассрочки Халва. Для более детального понимания и решения... Читать полностью

19.01.2024

Спасибо Юле

Оценка 4

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудницу банка Юлию, за помощь в поисках документа, мне нужен был один документ, старого кредита, зашел в офис, объяснил ситуацию, сотрудница... Читать полностью

17.01.2024

Честный и надёжный банк

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу о новой акции Новогодний бум. Вообще я пользуюсь Халвой более пяти лет. Раньше такой акции не было. Так вышло что в связи с новогодними праздниками... Читать полностью

14.01.2024