СБП в ОТП как черепаха. Или где мои 5000?
Отправила ночью в 2-30 себе в другой банк 5000 р. по СБП. Очнулась днем - сумма висит, чат тупит. Решила, если вечером не появятся деньги в другом банке, то займусь. Так вот - и чат в МП и в ИБ - сообщения не уходят, точнее их часть, поэтому общаться не возможно. Звоню, на ГЛ меня спустя минут 25 радуют, что деньги отправленные ночью, должны уйти днем. А у меня в Санкт-Петербурге, между прочим, 18 часов вечера уже. Где могут столько времени "гулять" мои деньги с ночи, если СБП подразумевает моментальный платеж. Ну и, если ночью в этом чудо банке операция не возможна, а об этом, при переводе денег, нет уведомления, то что же с ними днем? получается их просто потеряли? Оператор сообщает - ждите. Время сколько еще можно ждать не известно, а отмену операции он сделать не может, мол она ведь в состоянии "ожидания" !
И это после их развлечения клиентов с выплатой процентов по НС, которые потом срочно потребовали вернуть абсолютно все, чтобы выплатить меньше, и это вместо того, что бы забрать только переплату.
Надеюсь попрощаться с этим банком удастся без приключений, после окончания февраля. Продолжать там держать деньги, судя по всем отзывам - сплошной риск.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о продуктах ОТП Банка
Благодарность Кети Пачулия ОТП банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех...
Благодарность сотруднику
Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный...
огромное спасибо сотрудникам Банка
Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная...
Отличный банк
Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту...
В отделении все прекрасно, а вот поддержка никакая
Давно был клиентом этого банка. Ушел в прошлом году. Но после того как отвратительно в других банках себя ведут сотрудники, вернулся обратно в ОТП. Мои вопросы в отделении решили...
Лучшие сотрудники
Большое спасибо сотрудникам А. Сабине и К. Аделине БЦ Профсоюзная 43,за оперативную работу и чуткое отношение к клиентам. Все грамотно объяснили, быстро и оперативно подготовили...
Переводы Swift
Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что...