Получение справки о доходах по дивидендам от иностранных акций

14.02.2024 16:10
918
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Для того, чтобы отчитаться в налоговой о полученных дивидендах от инностранных акциях мне нужна справка. Обратившись в контакт-центр данного банка, мне пояснили, что дистанционно (через приложение или через контак-центр) такую справку мне выдать не могут, мне пришлось обратиться в отделение в г. Казани по адресу Чистопольская 22. В отделении мне сказали, что данная справка готовится два дня. Я повторно пришла в это отделение через неделю. Мою справку "не нашли" и заново взяли с меня запрос. Получив сегодня справку на адрес электронной почты, увидела, что справка - это просто перечисление продуктов в данном банке, то есть совершенно не то, что мне нужно. После звонка Управляющей данным офисом, она отправила меня в главный офис на Достоевского, якобы такую информацию могут дать только там. Хотя я заранее в брокерском отделе по горячей линии уточняла, и мне сказали что такую справку уполномочен дать любой сотрудник любого отделения банка. В итоге, после звонка опять на горячую линию, мне объяснили, что брокер не являлся в 2023 году налоговым агентом по иностранным акциям, предложили заказать справку за 300₽!!! В итоге я не могу отчитаться перед налоговой и нахожусь в крайне затруднительном положении. Я удивлена отношением брокера к своим клиентам и прошу разобраться в сложившейся ситуации, а так же дать ответ, каким образом я должна теперь отчитаться перед налоговой
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-02-20T17:01:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Для предоставления письменного ответа о предоставлении необходимой Вам информации необходимо оформить заявление в любом офисе Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
25.37%
решено проблем
4 690
отзыва
4 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Получение карты

Оценка 5

Добрый день. Я Д-ев Рамзан Х-ич стал клиентом РСХБ в г. Наурская. Сегодня пришел для получения карты дебетовой. Недели две назад я заказывал карту для личных целей, хочу... Читать полностью

01.04.2026

Торговая выручка

Оценка 5

31 марта 2026 г. Обратилась в последний день квартала с операцией взнос выручки на расчетный счет предприятия пк бижбулякское райпо, обратилась к клиентскому менеджеру М-ной Розе... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников офиса г Кстово за хорошее и качественное обслуживание. Обращался в офис для получения справки для возврата налогового вычета, а так же... Читать полностью

30.03.2026

Помощь в оформлении приложения

Оценка 5

Являюсь действующим клиентом банка, недавно открыла накопительный счет по акции. 27.03.2026 обратилась в офис банка по адресу Краснодарский край, Крыловский район, ст. Крыловская... Читать полностью

30.03.2026

Выписка по счету

Оценка 5

13 марта 2026г. в 09:00 обратилась в офис по адресу с. Поярково ул. Ленина д.33 с вопросом получения выписки по накопительному счету. Приняла на обслуживание меня управляющий... Читать полностью

13.03.2026

Благодарю

Оценка 5

11 марта 2026 я обратился в Россельхозбанк по адресу Ивановская обл г. Комсомольск ул Первомайская д. 12 в банкомат, хотел снять деньги с карты, но что то произошло и карта у меня... Читать полностью

11.03.2026

Мобильный банк

Оценка 5

Здравствуйте! 10.03.2026 года обратился в Россельхозанк в г Фурманов Ивановскрй области с вопросом врсстановления личного кабинета. Хотел открыть дома накопительный счет через... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка