Не жалею, что выбрала этот банк

19.02.2024 11:41
384
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В 2012 году ,когда я решилась приобрести жилье,это был из всех, единственный банк,который устроил меня и по процентной ставке и по своей лояльности, и по поддержке. Да, не просто было получить, много справок,но уверена. что эти меры вполне оправданы. Нет вранья, пустых обещаний, все прозрачно и главная особенность, человеческий фактор. Сотрудники очень эмпатичные люди, не смотря на поток клиентов, разных,уделить время каждому и при этом сохранять честь и достоинство,это о многом говорит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T13:27:38+03:00
Спасибо за отзыв и дополнение к нему. «Я обращалась в офис банка 16 февраля,где были решены все мои вопросы и даже более того» — расскажите, пожалуйста, подробнее в решении каких вопросов вам помогали сотрудники.
avrora260212
2024-02-29T15:44:05+03:00
Мне долгое время через личный кабинет не удавалось сформировать выписки, закончился срок действия карты. Пыталась сама ее оформить через личный кабинет, не получилось. Мне позвонила сотрудник банка и любезно предложила помочь закончить оформление. за картой мне пришлось поехать в город Сочи. так как в городе. где я живу офиса банка уже нет . Сотрудники банка помогли мне и с личным кабинетом разобраться и сформировали необходимые выписки и справки. Благодарю их за уважительное обслуживание и теплоту. Покинула банк с приятным ощущением .
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-19T18:04:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Уточните, пожалуйста, обращались ли в офис или в контактный центр в последнее время? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,24
средняя оценка
26%
решено проблем
5 469
отзыва
5 113
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Посещение отделения банка

Оценка 5

Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка... Читать полностью

30.05.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Подход к клиенту

Оценка 5

Обращался в отделение банка по вопросам ипотеке. Остался доволен отношением, вежливостью и индивидуальным подходом к моей проблеме. Хочется сказать отдельное спасибо главному... Читать полностью

16.05.2024

Качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в отделение около м. Пионерская за получением заверенных справок по ипотеке. В связи с высокой загрузкой специалистов руководитель отделения вышел в народ и начал лично... Читать полностью

26.04.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2023 году,как мама 3 детей ,я попала в краевую программу финансовой поддержки многодетным . Мне выделили сумму на погашение части ипотечного кредита,но были формальности,которые... Читать полностью

27.03.2024

Отличный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом АО "Газпромбанк" более 12 лет. Неоднократно оформлял ипотеку под выгодный процент. Часто пользуюсь продуктами по вкладам, в настоящее время (вклад "Большая выгода... Читать полностью

20.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Газпромбанк в г. Рязань на ул. Кудрявцева Д-ой Лилии. В рамках действующей ипотеки несколько раз обращались в отделение на ул... Читать полностью

01.02.2024