Спасибо Ангелине!

22.02.2024 13:10
555
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Сегодня 22.02.2023 года выполняла задания по экстрабонусу. Купила на озон. Но не посмотрела какая категория вышла. Оказывается прочее. Посмотрела задание не зачтено, понятно раз не та категория. Ну думаю попробую написать в чат, может помогут - "Здравствуйте! сделала покупку на Озон спорттовары,а задание не зачтено,Скорректируйте пожалуйста" И Ангелина Б-а мне ответила. -"Татьяна Ивановна, я проверю информацию и вернусь к вам." -"Я правильно понимаю, что покупка от 22.02.2024?" -"Получается два задания спорттовары и косметика" и тут Ангелина пишет мне, что задания скорректированы и зачтены. Я проверила у себя в мобильном приложении действительно задания зачтены и уровень повысился. Спасибо в очередной раз за помощь. Теперь нужно смотреть в какой категории покупка проходит. Если бы Ангелина не скорректировала, пришлось бы мне другие покупки совершать.Все подтверждающие скрины отправила на почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-03T16:24:01+03:00
Письмо получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-26T09:44:09+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.14%
решено проблем
43 356
отзыва
41 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Начисление кешбека

Оценка 5

День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек... Читать полностью

22.05.2026

Оценка работы с клиентом банка

Оценка 5

19.05.2026г. Не смотря на позднее время в 01.15 час меня быстро соеденили в оператором. П-ко Н. терпеливо , доходчиво и подробно ответил на несколько поставленных мною вопросов. Он... Читать полностью

19.05.2026

Промокод

Оценка 5

17 мая в 22.55 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать, почему активированный уже промокод за ранее совершенную покупку в магазине -партнëре 16 мая отобразился, что... Читать полностью

19.05.2026

Помощь оператора в чате

Оценка 5

18.05.2026г.Обратился в чате по вопросу начисления баллов по акции приведи друга, в чате ответила оператор Ульяна,  Посмотрела у себя , сообщила что баллы начислены и когда будут... Читать полностью

18.05.2026

Оценка работы специалиста

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 18.05.2026г, обратилась в онлайн чат Совкомбанка, чтобы разрешить свою ситуацию. У меня отражалось, что должно было быть начислено 501.07 баллов за текущий... Читать полностью

18.05.2026

Разъяснили о комиссии

Оценка 5

Благодарю банк за помощь в получении информации о продукте банка. Продукт называется Халва десятка. Его плата составляет 3 499 в год, однако делиться на части в течение года... Читать полностью

18.05.2026

Отлично помог с консультацией

Оценка 5

Я обратился в Совкомбанк с проблемой: на мой счёт был наложен арест, и я не мог снять деньги и провести необходимые платежи. Связался с оператором в чате — подробно объяснил... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка