Неожиданный негатив
Захотел стать клиентом банка Зенит. Ознакомился на сайте с предложениями, подготовился. 22 февраля примерно в 12:30 посетил отделение банка в Сочи на ул. Навагинская. На терминале выбрал физ. лица-карты, три девочки скучают, но пригласили почему-то на 3 этаж в премиум каб 11. Там никого нет и предлагают подождать, при этом внизу все были свободны. Повторно выбираю физ. лица, карты, снова в премиум направляют, где человека нет.
Внизу спрашиваю девочек: мне нужна дебет. карта с полностью безусловный обслуживанием. Таких нет говорят, есть условия. А дебет.карта для пенсионеров? Большие глаза. Начинается песня. Другая ей подсказывает, что это возможно. Начинают активно между собой обсуждать. Пытаюсь обратить внимание - ноль. Повышают голос на меня, типа я с негативом пришёл.
Так и ушёл, а они все обсуждали. Вот так. А хотел закинуть крупн. сумму на договременной основе.
Выводы: нет клиенториентированности при слабой загрузке офиса (рядом ГПБ-не протолкнуться), некомпетенция сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
На любые цели
Банк ЗЕНИТ
Под залог авто
Банк ЗЕНИТ
Экспресс
Банк ЗЕНИТ
На новое авто
Банк ЗЕНИТ
Авто с пробегом
Банк ЗЕНИТ
Под залог недвижимости
Банк ЗЕНИТ
На китайские авто
Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ
Положительный отзыв
20.05.2024 я обратилась в офис банка "ЗЕНИТ", расположенному по адресу: РТ Бугульминский район пгт Карабаш, для оформления дебетовой карты. В отделении банка очереди не было, и...
Очень хорошее обслуживание
14 февраля 2024 года пришел в офис банка Зенит, хотел открыть карту. Банк находится недалеко от моего дома, оказалось что в банке можно взять не только бесплатную карту, но и...
Замена дебетовой карты
в офисе банка на Ленина , была произведена замена персональных данных ( в связи со сменой фамилии) , и перевыпуск дебетовой карты. Сотрудник банка принял все документы. Это не...
Получение дебетовой карты
11 мая (у всех в стране выходной) забирала свою карту в офисе по адресу: Ленина, 82а. Администратор любезно пригласила пройти в 5 кассу. Как звали кассира, к сожалению не...
Хорошие сотрудники!
Была в банкк, который находится в ТЦ Европейский у станции метро Киевская. Очень дружелюбные сотрудники, которые помогли и рассказали о всех услугах которые меня интересовали...
Благодарность сотруднику
Мне нужна была дебетовая карта, пошёл в банк ЗЕНИТ, 21.03.24. в отделение на киевской. Там меня сразу встретила одна из сотрудников банка, её звали-(С-ва И.), Оформление...
Благодарность сотруднику
В начале апреля примерно 2-3 числа под конец дня заходила в офис на Ленинском пр-те поменять валюту и заодно открыть карточку. Совсем немного слышала про данный банк, но...