Сливают данные

28.02.2024 16:34
864
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Третьи сутки названивают их боты с разных номеров представляясь ОТП банком. Позвонила в банк узнать, что их ботам нужно, на что девушка оператор сказала, что номера им не принадлежат. на мою просьбу отозвать мои данные из их списков просто положила трубку. И дозвонилась я им только со второго раза. Первая девушка сразу как услышала, что донимают звонки "цифровых помощников" сразу отключилась.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-01T14:52:58+03:00
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, в программном обеспечении Банка зафиксировано предложение Банка для Вас, как для Клиента. Банк исключит Ваши данные из списков рекламных кампаний в течение 5 дней. В рамках обращения №*8658 проведена работа об исполнении Вашего заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. При этом Банк может продолжить обрабатывать Ваши персональные данные в случае наличия оснований, предусмотренных законодательством (в том числе при наличии у Вас действующего договора с Банком, а также в течение определенного законодательством срока после его прекращения). Приношу Вам свои извинения за возникшую ситуацию, надеюсь, что подобных ситуаций более не повториться. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
1 312
отзыва
1 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка