Приятно сотрудничать с банком где сотрудники подготовлены и стремятся максимально помочь клиенту

04.03.2024 03:42
265
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброй ночи. 1.03.2024 г. примерно в 10:30. Обратился на горячую линию Совкомбанка по вопросу касающемуся вклада. Являюсь владельцем карты Халва. Интересовал лимит пополнения вклада на следующий отчётный период и ещё несколько вопросов. Специалист Алёна доходчиво и со знанием вопроса предоставила информацию. Отношения с банком во многом зависят от грамотности и профессионализма сотрудников . Спасибо за помощь .  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-10T12:21:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-60597736297
2024-03-10T13:45:31+03:00
По поводу информации . Меня интересовала возможность пополнения счета и допустимая сумма, чтобы все средства участвовали в накопление. Мне дана консультация по моему вкладу "Удобный" что сумма не должна превышать первоначальную и что в течение 10 дней после открытия можно пополнять вклад. При выполнение условий процент будет начисляться на все средства находящиеся на вкладе. Время потраченное на получение консультации не засекал, но по моему мнению было было содержательно и доходчиво.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-07T12:12:46+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
53%
решено проблем
29 401
отзыв
28 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отзыв о подписке ,,Халва.Десятка."

Оценка 5

Я являюсь вкладчиков Совкомбанка в прошлом году я подписался на ,,Халва.Десятка." так как в июле 2023 года покупал ноутбук и мне на карту Совкомбанка было зачислено максимальный... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность.

Оценка 5

10 июня у меня закончился вклад. Для того, чтобы получить промкод на увеличение процентной ставки по вкладу я обратилась в чат банка в 12:54. Вначале у меня был диалог с ботом, в... Читать полностью

10.06.2024

Квалифицированная помощь.

Оценка 5

Огромное спасибо за быструю, своевременную и квалифицированную помощь Светлане в он-лайн чате по открытию вклада. Моментально решила мой вопрос. Вообще люблю Совкомбанк. Он меня... Читать полностью

10.06.2024

Хочу поблагодарить.

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора горячей линии Закиеву Оксану, за четкое и понятное объяснение по накопительным вкладам.И за то, что подняла мне настроение испорченное в другом банке... Читать полностью

10.06.2024

Банк для людей

Оценка 5

Пользуюсь услугами данного банка на протяжении нескольких лет, даже пенсию перевела из Сбера в Совкомбанк. Всегда зачисления во время, проблем нет ни со снятием наличных, ни с... Читать полностью

09.06.2024

Грамотная и быстрая помощь

Оценка 5

Сотрудник Алина очень быстро и правильно смогла вникнуть в суть вопроса. Моментально оформил то, что я хотела и дала грамотную консультацию. Предложил вариант выгоднее, чем я даже... Читать полностью

09.06.2024

Отличный банк

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом этого банка. Работа банка меня устраивает. Неплохо работает приложение, контактный телефон, сотрудники, как правило, вежливые и квалифицированные. 30... Читать полностью

08.06.2024