Получение справки о доступном остатке
8 марта 2024 года в 10:46 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк с просьбой оказать помощь в получении справки о доступном остатке на карте. Я пыталась самостоятельно через приложение получить справку на электронную почту, но она почему-то туда не приходила. Мне помог консультант чата П-нко Алексей. Сначала отправил мне справку на электронную почту, уточнив актуальный адрес. Но она опять не пришла. Видимо какой-то сбой. Но Алексей нашёл выход из этой ситуации, отправил справку непосредственно в чат. Файл открылся. Справку получила с помощью Алексея! Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность сотруднику
26.05 обратилась в чат приложения совкомбанка с просьбой поменять привязанный ранее номер телефона. Сотрудник Виктория помогла оперативно решить вопрос без посещения офиса банка...
Вернули комиссию и подключили выгодную опцию
Хочу поблагодарить специалиста Совкомбанка К- ву Алису за помощь в возврате комиссии и подключении выгодной опции "Всёти везде". Я обратилась в чат поддержки 26.05.2026 в 21:07 с...
Благодарность
Добрый день. Я обращалась в поддержку 26.05.26г в 11.54 в онлан-чат в приложении. Вопрос был по карте Халва, увидела непонятный график платежей, а кредит я не брала. На связь...
Частые звонки из банка
После оформления ОСАГО участились звонки из банка, иногда прямо через 15 несколько раз подряд звонили в неудобное для меня время, поэтому я не брал трубку. На следующий день в...
Благодарность оператору контактного центра Дарье
Позвонил 25 мая 2026 года в 10.08 в контактный центр. Связалась со мной оператор Контактного центра Совкомбанка Дарья. Спросил где посмотреть в личном кабинете до какого числа у...
Автострахование
12 мая 2026 г. обратилась в онлайн чат, мне нужно было проконсультироваться по продлению мтраховки. Как всегда, очень быстро со мной связалась оператор, Екатерина. Вопрос касался...
Вопрос решен
Благодарю работника Банка Людмилу за помощь в решении вопроса-продление ГП Десятка. При обращении в офис мне не оказали помощь, предложили на 4 месяца оформить в рассрочку.Но у...