Компетентная и быстрая помощь оператора мобильного приложения

10.03.2024 14:15
623
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много лет обслуживаюсь в банке, но не слышал про вклад "Копилка", по телевизору промелькнула короткая реклама о том, что можно вложить на любой срок с хорошим процентом и снять в любой момент. За подробностями вклада обратился в чат мобильного приложения банка. 10 марта 2024 в 13:45 Роман К-ов уточнивший, что меня подробно интересует ответил, что интересуют сроки и условия копилки. Роман уточнил, что оесть вклад, а есть копилка и предоставил процентные ставки обоих. Я заинтересовался больше копилкой, потому что с вклада снять в любой момент не получится. Роман ответил о возможности как добавлять так и снимать денежные средства на копилку. Для получения хорошего процента необходимо выполнить хотя бы одно перечисление в месяц и будет 10% иначе всего 4%. Срок начисления процентов ежемесячно. На вопрос какую сумму я могу внести ответил на копилке до 1.4 млн. Дополнил, что при снятии процент будет начисляться с учётом изменений баланса. И предоставил инструкцию как оформит самому копилку в приложении банка. Выражаю благодарность оператору Роману за помощь в решении моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-15T12:10:21+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-13T15:55:01+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
52%
решено проблем
24 014
отзыва
19 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Получила ответ на вопросы за пару минут

Оценка 5

Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением о работе банка в чате мобильного приложения. 12 мая в 15.14 обратилась в чат с банком, меня интересовал вопрос по актуальным... Читать полностью

12.05.2024

Поддержка Совкомбанка, которая оперативно поможет и не подведёт. Ваши финансы будут в надёжных руках!

Оценка 5

Выражаю благодарность за быструю консультацию от сотрудницы чат-поддержки Совкомбанка – Ш-ой Ларисы! Обратился в поддержку 5 мая в 00:39 с вопросом про кэшбэк. Мне стало интересно... Читать полностью

07.05.2024

Безупречная консультация с поддержкой Совкомбанка – залог успешного сотрудничества

Оценка 5

Выражаю благодарность за быструю консультацию от сотрудницы чат-поддержки Совкомбанка – Минаевой Екатерины! Обратился в поддержку 3 мая в 17:37 с вопросом про Накопительный счёт... Читать полностью

03.05.2024

Консультация по выгодному хранению денег

Оценка 5

Добрый день . Я Н-ва Наталья ,клиент совкомбанка . И люблю этот банк в том числе и за то ,что предлагает более выгодные условия по хранению денег. При хранении собственных... Читать полностью

30.04.2024

Подробно всё объяснили и подсказали

Оценка 5

Здравствуйте. 29.04.2024 в 13.21 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. Я подбираю банк для того, чтобы разместить небольшую сумму на вклад. Меня интересовали условия наиболее... Читать полностью

30.04.2024

Быстрые информативные ответы на все вопросы

Оценка 5

Сегодня 27 апреля в 18.10 я обратился в чат приложения, чтобы узнать ответы на интересующие меня вопросы. У меня возник вопрос по подключению Халва. Десятка и условиям возврата её... Читать полностью

27.04.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Отличное предложение от Совкомбанка!  В мобильном приложении банка получил предложение увеличить процентную ставку на вклад "Весенний процент с Халвой" с 15,5% ещё на 0,25 пункта... Читать полностью

25.04.2024