Банк не выполняет свои обещания
Фото 1 , Фото 2 , Фото 3 , Фото 4 Являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и взял у них ипотеку. 29.02.2024 на приложение пришла реклама о том что банк сделает оценку объекта и закладную за свой счёт ( акция действует до 15.03.2024) при себе надо иметь только паспорт и вся процедура займёт 15 минут. Так как я нахожусь от отделения банка за 200 км. решил позвонить по указанному номеру уточнить информацию. Мне подтвердили что нужен только паспорт и 15 минут времени. На горячей линии я сделал предварительную запись в отделение г. Ростов-на-Дону, п.-т Ворошиловский 20/17 на 05.03.2024 в 11-30. В назначенное время в отделении банка сотрудник мне сообщил что паспорта мало, необходимы ещё оригиналы ИНН, СНИЛС которых у меня и у моей супруги (созаёмщика) не было. Позвонив ещё раз по телефону указанному в рекламе с участием в разговоре сотрудника отделения, у нас всё таки согласились не брать оригиналы всех документов, а только паспорт и номера СНИЛС и ИНН. Обещали перезвонить 06.03.2024.
На сегодняшний день 14.03.2024 никто не звонил, на электронную почту никаких материалов не приходило. 15.03.2024 заканчивается действие рекламируемой услуги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы об ипотеке Газпромбанка
Хороший надёжный банк
Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют...
Благодарность
ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же...
Посещение отделения банка
Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка...
Газпромбанк
Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья...
Подход к клиенту
Обращался в отделение банка по вопросам ипотеке. Остался доволен отношением, вежливостью и индивидуальным подходом к моей проблеме. Хочется сказать отдельное спасибо главному...
Качество обслуживания
Обратился в отделение около м. Пионерская за получением заверенных справок по ипотеке. В связи с высокой загрузкой специалистов руководитель отделения вышел в народ и начал лично...
Благодарность
В 2023 году,как мама 3 детей ,я попала в краевую программу финансовой поддержки многодетным . Мне выделили сумму на погашение части ипотечного кредита,но были формальности,которые...