Совкомбанк

Высокий профессионализм специалиста технической поддержки

18.03.2024 22:11
221
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У меня 18.03.24 заканчивается вклад. Уже зачислены проценты на счет. Но я не знаю при выполнении программы 5 покупок на сумму 10тр и более добавляется 1% ко вкладу или нет. По такому вопросу получить консультацию направился в чат технической поддержки мобильного приложения. 18.03.24 в 19.56 Александра Р-ва ответила, просмотрев информацию о невозможности начисления дополнительно процента, потому что короткий срок, начисление происходит при сроках вклада 12 месяцев и более. Задал вопрос когда смогу пополнить вклад или лучше есть вклад. Получил ответ, что мой вклад не подлежит пополнению и я могу открыть вклад на котором есть и пополнение и снятие. О судьбе вклада также спросил. Александра ответила о пролонгации на 14,8%. Процентов меньше. Спросил, что если его закрыть и снова открыть процент может увеличится. Александра предложила вариант еще лучше. Переоформить на вклад с более выгодными условиями. В дополнении ответила как это сделать в приложении банка. Выражаю благодарность за высокий профессионализм Александре, которая не просто смогла решить вопрос, а предложить еще более выгодное его решение. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-30T08:27:21+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-03-19T15:20:27+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 324 банков
4,65
средняя оценка
55%
решено проблем
27 045
отзыва
23 825
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 14.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться о банке Совкомбанк, в данном банке решила положить вклад под выгодным условием "Зимний" под 16%годовых. Положила на 6 месяцев. И что самое интересное... Читать полностью

26.05.2024

Банк хорошего настроения

Оценка 5

Давно являюсь вкладчиком банка. Здесь всегда отличная процентная ставка,есть повышающий процент,кешбэк от партнеров и при оплате стикером. Бывает ,что хочется побаловать себя,а... Читать полностью

24.05.2024

Предложение выгодного вклада

Оценка 5

От банка поступило предложение открыть выгодный вклад со ставкой до 15,6% годовых. Заинтересовалась и 22 мая 2024 года в 11:23 начала в чате узнавать подробности. Оператор Пр-на... Читать полностью

22.05.2024

Хороший банк, оперативная работа поддержки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка на протяжении нескольких лет. За все время взаимодействия с поддержкой по ряду вопросов (например, получение справки) обращала на себя внимание скорость... Читать полностью

22.05.2024

Впечатление от работы банка

Оценка 5

Пользуюсь данным банком уже как год ,за этот год ни разу не пожалела,что согласилась перейти на зарплатный проект ! Очень удобно,что специалист может проконсультировать приехав на... Читать полностью

22.05.2024

Отзывы о работе банка

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые сотрудники, при возникновении каких либо вопросов или проблем онлайн специалисты реагируют моментально. Выгодные процентные ставки по вкладам, одни... Читать полностью

22.05.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился с заявкой на открытие вклада. Перезвонили в течение 10 минут, предварительно пришла СМС, что будут звонить из банка. Спасибо огромное менеджеру З-ой Оксане за подробную... Читать полностью

22.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка