Невозможно оплатить кредит!

21.03.2024 10:47
1450
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это не банк - это геморой на вашу голову!!! оформила рассрочку на обучение, вроде всё устроило по условиям, но весь треш меня ждал впереди как пришло время внести первый платёж! Оказывается мне надо дополнительно открыть дебетовую карту! Ну ок, закпзала, открыла, активировала, перевела на неё сумму ииии...,не могу оплатить с текущего счета на кредитный внутри банка! Сотрудник так и написала вы не можете по этому договору перевести деньги на кредит в этом же банке!!! Думаю ладно, фигня, сейчас через спб оплачу с другой карты! ан нет🙈 и так не получится! сотрудник сжалилась прислала мне квитанцию через Почту России! Карл!!!🤯 21 век, компьютерные и он лайн технологии, а я только через Почту могу оплатить этот кредит!!! И ещё могу ли, пока не проверяла!!! одни эмоции пока!!! Ненавижу уже ваш банк!!! Сама сотрудник банков в прошлом, но такого безобразия как в ОТП банке нигде ещё не встречала!!! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-22T08:55:08+03:00
Уважаемый, user-967517488270 ! спасибо за Ваш отзыв. Сожалею, что Вам пришлось оказаться в данной ситуации. Способы оплаты договора займа: при оплате в онлайн сервисах стороннего банка нужно выбирать перевод организации или перевод по реквизитам. В других случаях при погашении займа необходимо использовать номер договора займа. Почта России, Сбербанк онлайн, Система приема платежей: «Расчетные решения», «Золотая Корона», «Элекснет», ДО Банка, а также в Мобильном Банке с карты стороннего Банка. Рекомендуем вносить оплату заранее за 5 дней. На Ваш адрес электронной почты я дополнительно направила реквизиты для погашения через вышеперечисленные способы оплаты. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, что я смогла Вам помочь в решении возникшей проблемы. С уважением, Кудрик Алёна ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
1 312
отзыва
1 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021