Отп Банк не отдаёт денежные средства более 50 дней .
Все началось 03.02.2024, когда мой счет был заблокирован, в этот же день я приехал в отделение г. Казани по адресу : ул. Декабристов, 85Б, 1 этаж.
Мне выдали заявление о закрытии карточного счета, предоставил реквизиты для перевода денежных средств и ,соответственно, закрыл счет. Правда "по сомнительному регламенту" ОТП Банка - счет закрывается 40 дней, а уже д/с переводят еще через 7 дней, согласно 859 ГК РФ, то есть ВАШИ ДЕНЬГИ Вам переведут только через 47 календарных дней . Вот такие правила, идущие вразрез с законодательством РФ, куда смотрит ЦБ РФ - неизвестно.
На сегодняшний день, а это 23.03.2024 (49 день с момента блокировки), банк НЕ ПЕРЕВОДИТ денежные средства. Позвонив на горячую линию, мне ничего внятного не сказали, ни причину удержания д/с, ни решение данного вопроса. Всё, что смог сделать сотрудник горячей линии - это составить обращение и все.
Притом ожидать еще 7 дней )
То есть, банк уже нарушает закон тем, что не перевел деньги в период до 7 (семи) дней, так еще и требует ожидать решения обращения.
Действия банка полностью ПРОТИВОЗАКОННЫ, даже сотрудники на горячей линии не отрицали этот факт, но ссылались на "не знаем, уточним, решим вопрос спустя 7 дней".
Обходите стороной данный банк, если не хотите быть обманутым!
*номер обращения 240*****
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о продуктах ОТП Банка
Благодарность Кети Пачулия ОТП банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех...
Благодарность сотруднику
Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный...
огромное спасибо сотрудникам Банка
Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная...
Отличный банк
Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту...
В отделении все прекрасно, а вот поддержка никакая
Давно был клиентом этого банка. Ушел в прошлом году. Но после того как отвратительно в других банках себя ведут сотрудники, вернулся обратно в ОТП. Мои вопросы в отделении решили...
Лучшие сотрудники
Большое спасибо сотрудникам А. Сабине и К. Аделине БЦ Профсоюзная 43,за оперативную работу и чуткое отношение к клиентам. Все грамотно объяснили, быстро и оперативно подготовили...
Переводы Swift
Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что...