Нарушение Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ. Принудительная выдача кредита

27.03.2024 10:21
559
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я панировала получить кредит на обучение.

22.03.2024 Г подала заявку в ОТП банк на выдачу кредита на оплату обучения и подписала договор целевого займа.

Кредит по договору должны были выдать 25.04.2024 Г.

В связи с изменениями личных обстоятельств, 23.03.2024 Г я отказалась от планов на обучения, заблаговременно уведомив об этом учебное учреждение и ОТП Банк.

В соответствии со ст. 11 ФЗ 353-ФЗ от 21.12.2013, я имею право отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.

Я надлежащим образом заблаговременно уведомила об отказе от потребительского кредита и кредитора и учебное учреждение.

23.03.2024 Г было создано обращение 24072521 в ОТП банк по телефону горячей линии +74957754775 (отказ от кредита)

24.03.2024 Г было создано обращение 24073358 в ОТП банк по телефону горячей линии +74957754775 (запрет на перечисление денег в учебное учреждение)

24.03.2024 Г было отправлены письма на электронные почты ОТП Банка и микрокредитную организацию ООО МФК «ОТП Финанс» (online@otpbank. RU, SPRAVKA@OTPBANK. RU, INFO@OTPFINANCE. RU) О расторжении договора целевого займа и о запрете на перечисление денег в учебное учреждение.

Несмотря предупреждающие действия с моей стороны, и заблаговременное информирование мной ОТП банка и учебного заведения о расторжении договора займа, кредит был выдан и денежные средства перечислены в учебное заведение.

Договора с учебным заведением у меня нет.

Факты:

1. Кредит выдан с нарушением ФЗ 353-ФЗ от 21.12.2013.

2. Денежные средства перечислены учебному заведению без юридических оснований.

В связи с вышеуказанными обстоятельствами и выявленными фактами нарушения ФЗ 353-от 21.12.2013 N. Прошу ОТП банк незамедлительно аннулировать кредит, выданный с нарушением Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ, а также своими силами и за свой счет решить вопрос с учебным заведением о возврате перечисленных средств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T09:05:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 18.04.2024 Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-28T09:20:45+03:00
Уважаемый Автор! спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время.
SvetlanaNevskaya
2024-04-15T23:51:28+03:00
OTP_Bank, благодарю вас за оперативно проведенную работу по рассмотрению моего обращения. Спасибо за отмену Договора займа и за то, что вы отправили запрос в бюро кредитных историй. Я через 14 дней проверю информацию в БКИ. Подтверждаю, что на сегодняшний день ситуация полностью решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
1 308
отзыва
1 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021