Спасибо за качественное обслуживание

02.04.2024 08:10
1480
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Восьмого марта 2024 года решила оформить кредит на 50000 рублей. Пошла в офис в нашем селе Варна. Финансовый консультант Анжелика К-а рассказала мне про условия кредита, перечислила несколько вариантов кредитования. Я выбрала наиболее мне подходящий вариант с возвратом процентов после того, как выплатишь полностью по графику кредит. Переплата получилась не большая. Но правда пришел отказ. Я так думаю,что после последней заявке на кредит не прошло три месяца. Теперь подожду и после трех месяцев вновь подам заявку. Раз с кредитом не получилось, решила те деньги которые хотела добавить к кредитным положить на вклад. Также Анжелика рассказала мне про вклады, очень привлекательные ставки.. Выбрали вклад "Удобный", сроком на месяц. Радует когда тебя обслуживает грамотный, вежливый специалист. Спасибо Совкомбанк за правильный подбор персонала. Хотелось бы чтобы таких сотрудников как Анжелика было больше!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T09:41:56+03:00
Спасибо за отзыв. С почты, указанной при регистрации, писем не получали. Пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото договора об открытии вклада (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) . А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 19.04.2024 Письмо получили, оценка засчитана.
user-885117137742
2024-04-07T13:34:59+03:00
Я отправила письмо с договором, почта не менялась всегда с неё отправляла. Отправила ещё раз.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-12T15:46:30+03:00
Добрый день! Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.14%
решено проблем
43 356
отзыва
41 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв по оказанию услуги

Оценка 5

Оформлен потребительский кредит в банке. В услугу входит смс информирование по кредиту. Решила отключить. Ведь это все таки моя зона ответственности знать и своевременно... Читать полностью

18.05.2026

Спасибо Алине

Оценка 5

Добрый день! 18 мая примерно в 11.15 я обратилась в онлайн чат за объяснением по поводу кредита "Прайм+" и мне ответила менеджер Алина. Разъяснила всё и показала примерный график... Читать полностью

18.05.2026

Благодарность за подробное обьяснение

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 18.05.2026 в 10:29 местного времени обращалась в чат с вопросом о том, как начисляются штрафы и пени на просрочку задолженности и я хочу поблагодарить Никиту... Читать полностью

18.05.2026

Хочу поблагодарить Павла за работу

Оценка 5

Я С-н Карине Г. обратилась в чат поддержки 18.05.2026 в 00:58 для решения моего вопроса касаемо досрочного погашения кредита. Я перевела деньги, но они не поступили и я не знала... Читать полностью

18.05.2026

Досрочное закрытие

Оценка 5

17 мая мне надо было срочно закрыть кредит в Совковбанке. Самостоятельно через личный кабинет это сделать мне не получилось, поэтому я обратилась на горячую линию. Несмотря на то... Читать полностью

17.05.2026

Возврат излишне уплаченной суммы по кредиту

Оценка 5

Добрый день! Обращалась сегодня, 17.05.2026 в 11:18 в чат с вопросом возврата изоишнепереведенной суммы по кредиту. Оператор Мария очень быстро поняла суть проблемы, уточнила какую... Читать полностью

17.05.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

Первый раз оплачивала взнос по кредиту. Ошиблась в счетах и некорректно внесла платеж. В итоге висела задолженность . Оператор Ш-ва Анастасия оперативно разобралась в моей проблеме... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка