Злонамеренный обман
30.11.2023 пришел в офис на Волгоградском проспекте с вопросом о возможности получения перевода в евро из Великобритании. Менеджер совершенно определенно ответила, что абсолютно 100% точно перевод придет примерно через 3-4 дня. Нужно только открыть счет в банке.
Сначала оформили рублевый счет и карточку Мир, потом счет в евро.
Перед подписанием менеджер вдруг сказала, что эта услуга стоит 10.000 руб.
Денег у меня с собой не было и я стал уходить. Но сотрудница заявила, что она сделала уже всю работу и убедила меня сделать перевод через СБП на вновь открытую карточку, снять деньги в банкомате и оплатить через кассу. Все переговоры есть на камере внутреннего контроля.
Перевод, конечно же, не получил.
Менеджер принявший у меня заявление на № 24038264 сказал, что денег ждать не стоит, т.к. переводы из Великобритании не приходят, а сотрудница гарантировавшая успешный перевод просто "недостаточно компетентна".
Возвращать 10.000 руб, выманенные у меня в счет услуги, которую банк не может выполнить, отказались.
Обманули. Ни перевода, ни денег уплаченных за открытие счета под это перевод.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Благодарность Кети Пачулия ОТП банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех...
Благодарность сотруднику
Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный...
огромное спасибо сотрудникам Банка
Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная...
Отличный банк
Очень приветливый персонал: как в отделении банка, так и при звонке на телефон горячей линии. Можно открывать счета в разных валютах и при этом не требуется оформлять карту...
В отделении все прекрасно, а вот поддержка никакая
Давно был клиентом этого банка. Ушел в прошлом году. Но после того как отвратительно в других банках себя ведут сотрудники, вернулся обратно в ОТП. Мои вопросы в отделении решили...
Лучшие сотрудники
Большое спасибо сотрудникам А. Сабине и К. Аделине БЦ Профсоюзная 43,за оперативную работу и чуткое отношение к клиентам. Все грамотно объяснили, быстро и оперативно подготовили...
Переводы Swift
Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что...