Объяснили простыми словами что такое финансовая защита с услугой накопления

04.04.2024 17:39
3523
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом Совкомбанка являюсь с 2022 года. Пользуюсь картой рассрочки Халва, накопительным счетом, рефинансировал кредитные карты сторонних банков. В мае 2023 года я взял кредит в банке 200 К сроком на год. Обязательным условием возврата части процентов по кредиту было выполнение оборота 5 покупок на 5000 рублей (у меня Халва социальная), отсутствие просрочек по платежам и наличие финансовой защиты на весь срок кредита. Что такое финансовая защита с возможностью накопления я разобраться не смог. Кстати программа финансовая защита рассчитана сроком на 5 лет.

22 марта 2024 года в 16 :40 я обратился в офис банка расположенный в г. Сыктывкаре, по ул. Мира, 68, где финансовый консультант Л-ва Наталья Н. наконец мне объяснила что это за услуга.

По итогу это оказалась простая страховка, которую я плачу ежемесячно в течении срока моего кредита (условие по которому проценты вернутся). В ежемесячный платеж по кредиту входит эта сумма. По окончании исполнения моих обязательств по кредиту и получения возвращенных за уплаченные проценты денег (при соблюдении конечно правил) я по своему личному желанию могу вносить в течении ещё 4-х лет каждый месяц самостоятельно определенную сумму и по окончании срока программы я получаю все уплаченные мною за 4 года платежи, плюс деньги которые я уплатил за первый год кредитования по фин.защите. Просто говоря это беспроцентный вклад на ещё 4 года во время которого я буду застрахован и плюс деньги за первый год страховки. Так же она мне объяснила, что платить последующие годы я могу только по собственному желанию-на возврат процентов по кредиту это не влияет. Только если я захочу деньги за первый год страховки и плюс деньги ещё за 4 года. Спасибо ей, а то я решил что проценты мне не вернут если я ещё четыре года страховку не буду платить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-13T10:17:35+03:00
К сожалению, писем не получали. Ждем ответ банка. 13.04.2024 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-12T14:48:55+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Мы заверяем, что будем делать все возможное, чтобы наше сотрудничество оставалось комфортным и продуктивным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.16%
решено проблем
33 642
отзывов
32 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение по замене паспортных данных

Оценка 5

Мне исполнилось 45 лет.  Обратился в чат поддержки с просьбой обновить мои паспортные данные, так как получил новый паспорт.  Сотрудник: Л-в Андрей быстро и професионально... Читать полностью

19.04.2026

Благодарность

Оценка 5

19.04.2026 обратилась в чат для замены паспортных данных по достижению возраста 45 лет.Оператор Светлана выполнила мой запрос в течении нескольких минут. Оказалось, что всё это... Читать полностью

19.04.2026

Паспортные данные

Оценка 5

18 апреля 2026 года обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом изменения паспортных данных. Сотрудник банка, Ш-ва Анастасия, попросила меня сделать фотографии паспорта и селфи с... Читать полностью

18.04.2026

Была проблема - списались бонусы с карты, хотя я не этого не делал

Оценка 5

Была проблема - списались бонусы с карты, хотя я этого не делал. Оператор помог , объяснил что они были добавлены в ходе акции с ограниченным сроком действия, оказывается он прошел... Читать полностью

17.04.2026

Срок сохранения начисленных баллов

Оценка 5

Позвонил через приложение на Горячую линию СОВКОМБАНКА. Взяла оператор - Ирина. Время звонка 15:10-15:24.Был вопрос по поводу срока сохранения начисленных баллов. Сказала, что... Читать полностью

16.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о консультанте, К- ой Марии . 15.04.2026 обратилась в чат продержку по вопросу о возврате бонусов за оформление полиса ОСАГО. Объяснила ситуацию консультанту... Читать полностью

16.04.2026

Лицевые счета при оплате жкх

Оценка 5

У меня не подгружаличь все лицевые счета для оплаты жкх. Сотрудник поддержки Елизавета Г- ва доходчиво и понятно объяснила где взять елс (я была уверена что в нашем городе такого... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка