Худший банк из личного опыта

05.04.2024 12:16
515
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудничать с этим банком пришлось не по собственному желанию, в Университете в 2015 году обязали открыть счет для перечисления стипендии. Вероятно, большинству клиентов приходится пользоваться услугами банка примерно схожим образом. Интересная особенность по дебетовым картам - будет списываться платеж через определенное время, за "непользование картой". Отказывались закрывать мне счет в 2021-22, пока я не подпишу обязательство предоставлять им информацию о налоговом резиденстве в других странах на протяжении всей жизни. При этом консультант был груб, общался примерно на уровне, "что то не нравится - уходите и дверь закройте". Уходя, я писал заявление на уничтожение персональных данных, и отказ от получения рекламных предложений. Сегодня позвонили с номера +7 (939) 510-07-**, предлагая кредит под 10%, и рассказывая свой скрипт, совершенно не слушая, что я говорю. На вопросы, поступит ли мне компенсация от банка если мне не одобрят кредит по такой ставке, и где конкретно она взяла мой номер телефона - были проигнорированы. Намеренно. У них такой скрипт - делать вид, что не слышишь неудобные вопросы. В конце бросила трубку. Отвратительнейшее отношение к клиентам, как к текущим, так и к потенциальным. Не связывайтесь никогда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T14:46:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка. 16.04.2024 Оценка засчитана.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-11T14:46:02+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с банком. В результате проверки была зафиксирована техническая ошибка, в связи с которой Вам поступил звонок с предложением по оформлению кредита. Мы уже исправили ее, и больше звонки Вас не побеспокоят. Звонок осуществлялся со стороны автоматизированного помощника, поэтому он мог не ответить на Ваши вопросы. Что касается комиссий: удерживаем их исключительно в соответствии с тарифами. Действительно, комиссия за обслуживание неактивного карточного счета взимается, если счетом не пользовались более 6 месяцев, чтобы комиссия не списывалась - достаточно проводить операции по счету. К сожалению, проверить консультацию, проведенную в 2021-2022 году, мы не можем, поскольку прошло много времени, но обязательно учтем Ваши замечания. Благодарим Вас за обратную связь и приносим Вам еще раз искренние извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru, готовы помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 431
отзыв
1 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Узнал про акцию от УБРИР

Оценка 4

Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой... Читать полностью

01.08.2024

Подписка my Life плюс

Оценка 5

Пользовалась дебетовой и кредитной картами банка. Недавно у меня сменились документы и я пошла в офис, чтобы переоформить свои данные. Насколько я поняла, это можно сделать и без... Читать полностью

27.07.2024

Карта онлайн: мой опыт

Оценка 4

Не так давно я узнала о дебетовой кешбэк карте уральского банка реконструкции и развития. Прочитала информацию о ней на сайте, оставались вопросы, но решила ее заказать онлайн а... Читать полностью

27.07.2024

Май лайф для зарплаты

Оценка 4

Открывал дебетовую карту май лайф для получения зарплаты. Карту получал в офисе банка УБРИР по улице Луначарского дом 91. Это ближайший ко мне офис, ближе нет. Есть электронная... Читать полностью

24.07.2024