Невозможно воспользоваться средствами если нужны

05.04.2024 16:54
259
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Откладывал деньги во вкладке, понадобились для покупки, решил перевести со счета на другую карту (была скидка). Транзакцию приостановили, в течении часа карта была заблокирована. Никто не звонил, я в течении часа не смог дозвониться. Пришел в банк, разблокировал, спросил можно ли перевести, сказали все по схеме. После опять транзакцию приостановили, никто не звонит, колл центр не отвечает. Никак не достать деньги. Плюс технические работы бывают очень часто, что тоже мешает использованию средств, в общем теперь ломаю мозги как перевести..... Надеюсь смогу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T12:04:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.05.2024 Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-26T16:30:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операции приостановлены Службой мониторинга по причине наличия в них признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. Связаться с Вами для проведения процедуры аутентификации не удалось. Действие карты приостановлено, Интернет-Банк заблокирован в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». На момент поступления обращения Интернет-Банк и карта разблокированы в подразделении Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,12
средняя оценка
41%
решено проблем
2 663
отзывов
2 578
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Положительный отзыв об обслуживании

Оценка 5

Проживаю в городе Сергач Нижегородской области, из всех банков очень нравится Россельхозбанк. Офис банка чистый, уютный, с электронной очередью, что очень удобно. Сотрудники всегда... Читать полностью

07.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 15 мая обратилась в офис россельхозбанка в г. Пучеж по адресу ул. 30 лет Победы д.12. за оформлением дебетовой карты. К себе на обслуживание меня пригласила... Читать полностью

05.06.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратился в банк в городе Баймак за тем чтобы открыть простую дебетовую карту для личного пользования. Сотрудник встретила почти у входа,помогла взять талон. Очереди нет... Читать полностью

04.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом РСХБ, заказал платежное кольцо. 24 апреля 2024 года обратился в офис в г.Петухово для его подключения, пригласил меня специалист в окно... Читать полностью

03.06.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

31 мая 2024 года была в г. Тара Омской области, по совету посетила в первой половине дня Россельхозбанк по ул. Дзержинского, 7, открыла дебетовую карту, она бесплатна в выпуске... Читать полностью

31.05.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Ранее клиентом этого банка не являлась, но многие знакомые хвалят и банк и сотрудников. Сегодня 31.05.2024 пришла оформлять карту и взять реквизиты счета, потому что решила... Читать полностью

31.05.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 31 мая я была в Россельхозбанке, в центральном офисе, который находится по адресу ул. Пушкина, 12. По рекомендации супруга решила открыть дебетовую карту. Когда пришла... Читать полностью

31.05.2024