Сегодня, 05.04.24, в мобильном приложении банка я столкнулась с проблемой: у меня не получилось осуществить перевод денежных средств со своей карты (скриншот 1). Я обратилась с данным вопросом в чат банка (в 18:37), и уже через минуту со мной связался специалист - Т-на Е. (скриншот 2) и помогла решить проблему, создав обращение. Спасибо за оперативную помощь!
Кроме всего прочего, хочу отметить, что пользуюсь услугами банка больше года, есть дебетовая карта, которой я с удовольствием пользуюсь, получаю кэшбэк за покупки в магазинах-партнерах. Сотрудники в офисах банка и в онлайн-чате всегда приветливы и вежливы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
Прайм Хит
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Переводы без комиссии
Здравствуйте. Меня заинтересовал вопрос: сколько можно переводить на свой счет, открытый в другом банке? Задала его в чат поддержки. Специалист Егор Д-ин ответил, что за 1...
Благодарность
30 мая 2024 года обратилась с вопросом,как можно поменять номер телефона в мобильном приложении банка, думала, ответят, что нужно идти в офис банка.. Оказалось, что можно менять...
Вопрос по лимиту
Добрый день! Обратилась за помощью в чате, воспользовалась мобильным приложением Совкомбанка. Оператор-консультант Н-ов Данил очень быстро разъяснил ситуацию (в отличие от Бота...
Бдительные сотрудники банка
Сегодня 27.05.2024 года у меня закончился срок по 2 вкладам в Совкомбанке. Я переоформила сначала один вклад, потом закрыла второй и перевела все деньги с него на карту. Решила...
Перевод средств на благотворительность
Общался 11 мая в 13:45 с оператором кол центра Татьяна на тему того как перевести бонусные рубли на Благотворительность, сотрудница в целом помогла разобраться как тратятся баллы...
Был вопрос о сроках закрытия вклада и перевода денег
Сегодня закрытие вклада и проценты поступили на карту Халвы, вопрос был в том когда закрыть вклад без потери процентов,так как ещё раннее утро и я боюсь потерять заработанные...
Быстрое решение вопроса
Обратилась в чат по вопросу комиссии за перевод (перевела очередной платеж яндекс сплит, не знала, что оплата проведется не как партнеру, а как денежный перевод с комиссией...