Спасибо за хорошее обслуживание

06.04.2024 19:20
588
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

04.04.2024 обратился в отделение Россельхозбанка в Мурманске на проспекте Ленина 80. Мне была нужна справка для госслужащих в связи с подачей документов в ведомственный ВУЗ. Ждал в очереди недолго, минут 5, клиентов в зале было не очень много. Попал на обслуживание к сотруднику Юлии, которой помогала принимать клиентов управляющий офиса. Сотрудник мне пыталась выдать справку, но случился какой-то сбой в её программе, справку мне сделала сама управляющая. Я обратил внимание, что сотрудник, возможно, еще не так давно работает в банке, но мне понравилось, что даже не смотря на то, что случился сбой, она не растерялась, а абсолютно спокойно тут же сориентировалась, передала мой запрос управляющей. И пока мне делали справку, сотрудник рассказывала о возможности приобретения платежного кольца к моей карте, которое я могу купить либо за свои деньги, либо за баллы Урожай. При покупке за счет денег можно обратиться в банк за промокодом, который дает скидку в 1000 рублей. Интересный продукт, на мой взгляд очень удобный. А т.к. я занимаюсь спортом, я не люблю все время носить с собой карты. Телефоном тоже сейчас оплачивать не могу. А кольцо как раз то, что нужно. Благодарю за внимательных и вежливых сотрудников.

Документы, подтверждающие факт оказания услуги, направляю на почту Responses@banki.ru 06.04.2024 в день размещения отзыва

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T21:59:55+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями, письмо получили. Принимаем итоговую оценку 4, вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема (п. 3.9.1. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-10T18:12:11+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Уверены, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,13
средняя оценка
40%
решено проблем
2 589
отзыва
2 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Получение реквизитов

Оценка 5

Посетила 05.06.2024 года офис Россельхозбанка по адресу проспект мира 29 за получением реквизитов по моему счету. Обращаюсь в данный филиал не первый раз и все разы проходят быстро... Читать полностью

05.06.2024

Получение выписки по дебетовой карте

Оценка 5

03.06.24 г. Посетила офис россельхозбанка в п. Золотухино по адресу ул.Кирова,д.37. Попала на обслуживание к менеджеру Анне,вежливо встретили,проводили до стола обслуживания... Читать полностью

05.06.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанк . 04.06.2024 г Обратилась за оформлением накопительного счета . Сотрудник Авдосенко Марина рассказала все доступно и быстро . Процентные ставки в... Читать полностью

04.06.2024

Оперативная работа сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить оперативную и качественную работу сотрудников ДО АО Россельхозбанк в г. Советске. Необходимо было провести перевод в адрес юридического лица 27.05.2024... Читать полностью

30.05.2024

Хорошее отделение

Оценка 5

23.05.24 в 15:30 обращалась в офис в г. Демидов, ул. Советская, д10, чтобы узнать о предложениях по вкладам. Необходим был такой вклад, чтобы можно было пользоваться деньгами в... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы написать положительный отзыв о банке, а то все только и ругают банки….Я являюсь клиентом Россельхозбанка, уже более года и хотела бы поделиться своими впечатлениями. Ну... Читать полностью

22.05.2024

Оформление карты + кольцо платежное

Оценка 5

В апреле зашла в отделение банка Россельхозбанк в г.Белореченске, ул.Гоголя, 40 узнать условия по оформлению дебетовой карты. На входе меня приветливо встретил сотрудник и помог... Читать полностью

21.05.2024